俗話說:打鐵要靠增凳硬,外因通過內(nèi)因起作用,治標(biāo)得治本,如果我們只是從表面上進(jìn)行食品原材料公示,不從基本上上去抓去治,怎么能去掉“聞火鍋色變”之膽怯,又如何能讓顧客來得開心、吃得放心、走得安心,如果商家為了利益誰又能保他們對食品原材料公示的是一樣。擺的一樣,具體用的一樣,花費者又親眼見不到廚房什么樣的原材料制作食品,這年頭的公示還少嗎?住房公示、評先公示、低保公示,其成果如何,還是有那么部份不符合條件的人蒙混過關(guān),這樣的公示也還不是走過場而已,所以食品原材料公示,還不如廚房公開。
再說花費者可撥打監(jiān)督電話進(jìn)行舉報,請問只見公示牌或公示信息,不見其廚房應(yīng)用食品原材料的情況,談何知曉其食品原材料是否名副其實或名不副實,以及為尋求利益而是否偷梁換柱,在這樣的情況下誰能舉報,要讓市民吃得放心,使其潲水油或其他劣質(zhì)食品原材料不會摻入食品,端到餐桌上就得對顧客進(jìn)行廚房開放,讓直接利益人親臨監(jiān)管。
其實廚房開放公開在其它餐飲方面早就有了,比如一些小型飯館、小型榨油店、面包糕點,都是當(dāng)作顧客面完成其食品制作過程,讓顧客對其質(zhì)量放心,對其產(chǎn)生信任度,所以我們以些餐飲服務(wù)業(yè)也應(yīng)當(dāng)一改以前那種廚房在一邊,大廳在一邊,客人無法看見餐廚大師到底用些什么原料做菜,不公開、不透明、不人性化的舊經(jīng)營方法和理念,如果我們給廚房安裝玻璃,增加其亮度透明度,實廚房食品制作的原材料在眾目睽睽的監(jiān)督下,常言道:“百聞不如一見,使顧客親眼見證廚師做菜的各道工序,看到下鍋的是什么油,這樣把現(xiàn)場全過程毫無遮蔽的展現(xiàn)在顧客眼前,在問心無愧的情況下給予了大家監(jiān)督的機(jī)會,自然以使大家對餐館菜品德量更信任,從心里徹底打消凝慮,否則,再多的監(jiān)管措施也無法保證百姓的飲食安全要讓顧客放心。
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