有時，人與人來往時往往會因為言語的不慎，而鬧得面紅耳赤，不歡而散，而失去了溝通的最佳機會，影響了彼此的友愛關系，或者是影響了各自的心情。
咎其原因，一般都是由于說話的方法、語氣、用詞不當而造成的。回想諸多生活中的案例與事情產(chǎn)生的來龍去脈。我發(fā)明，與人來往時語言的表達方法、交換時的心態(tài)、語氣的措詞等等細節(jié)非常重要。因此，可以說與人來往也需要技巧與方法，也需要藝術，這多半也取決與語言的藝術。同樣一句話，表達的方法不同，語氣不同，后果就不同。
下面是我?guī)资陙韽膶嵺`中積累的一些點滴領會，也是對人際來往藝術的幾點見解，盼望與大家共享。
一． 交換時要學會寧神靜聽
安靜的傾聽，是一種做人的基礎涵養(yǎng)。
在與人交談時，你要耐心的聽完對方的每一句話，千萬不能中途打斷對方。你要聚精會神，專心凝聽，仔細揣摩對方的談話意圖，并及時回應對方。搶話頭會引起對方的反感，而影響雙方更深入的交換。
安靜的傾聽，能培養(yǎng)你的耐性與耐心，能進步你與人來往的才能與修養(yǎng)。靜，能讓你多一份安靜，多一份思考的空間；靜，能讓你的品性更加沉穩(wěn)、淡定、成熟、老練，能讓你處事更加慎重而坦然。
二． 交換的語氣要和緩、鎮(zhèn)定
與人交換時，要避免盛氣凌人，咄咄逼人，要避開鋒芒，以柔克剛。當劍拔出囂張時，你要學會讓步，把持好你的情感，穩(wěn)中求勝。用溫和的心態(tài)面對對方，能緩解緊張的氣氛，減少不必要的沖突。
有時，適時的退，并不代表脆弱，那是一種來往的法則，退是為了能更好的進。退一步會讓你海闊天空，會讓你贏取更多的機會調劑心態(tài)，以便進入來往的最佳狀態(tài)。它能讓你獲得交換的主動權而博得最終的成功。
和緩的語氣，能給人以安靜祥和的心態(tài)，能激發(fā)對方與你交換的興趣；能緩和語氣，能進步你的品性；能給人以親近感，能融洽雙方的交換氣氛，從而加強你的語言魅力及親和力，最終達到交換的目標。
三．交換的措詞要積極向上
無論何時何地，你要將積極陽光的一面展現(xiàn)給大家，你要通過交換將快活傳遞他人，你要用積極的心態(tài)照亮自己，沾染大家，與大家共享心靈的陽光。
有的人，總是愛在別人面前喋喋不休的傾訴自己的不幸，像一個怨婦一樣，總是抱怨生活的不公，人生的無奈。這樣會讓人產(chǎn)生壓抑感，從而影響大家的心情，這樣無形中，你將自身的苦楚強加在了他人身上。與人不利、與己也不利，你也會因此更加的苦楚不堪。
長此以往，就會下降你在人們心中的威望，而影響你個人的形象，更有甚的還會讓你產(chǎn)生不良的心態(tài)，阻礙你的人生與事業(yè)的發(fā)展，從此，你那顆抱怨的心會總是活在暗影中而不能自拔，害人又害己。
因此，與人來往的心態(tài)與措詞非常重要，特別是交換的措詞，你要選擇積極向上的內容，選擇對方感興趣的內容。語言必定要簡潔老練，絕不拖泥帶水。你要學會將快活與大家分享，將你的苦楚與無奈埋在心上，自我調節(jié)，自我消化，讓歲月淡化你的悲傷�；蛘撸憧梢载S富你精力生活，聽聽音樂，做做運動，逛逛大街，看看名著等等。以便轉移你的注意力，疏散你來自生活的壓力。這樣，有助于你養(yǎng)成良好的心態(tài)，從而可以健康快活的生活，快活的與人來往。
四． 交換時要做到三思而后言
說話時要三思而后言。
一思，思考說話的動機是什么？哪些話該說，哪些話不該說，你說話要達到什么目標？
二思，思考你的話會產(chǎn)生什么后果？是否會引起不快，引起不必要的爭端？是否能說到點子上？
三思，思考你的話怎樣說才更有價值？
你要記住言多必失，言多易濫，你要學會精煉你的語言.俗話說：“說話多了罪人，燒香多了罪神”。因此能不說的就不說，能少說的就少說。力爭做到言簡意賅，吐字成珠，句句夯實，不說廢話。 相關閱讀