原標(biāo)題:周末一半銀行網(wǎng)點(diǎn)將輪休
昨日,青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)正式宣布,明年1月1日起,青島市城區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)將率先實(shí)行朝九晚五和雙休日輪休,外資銀行可執(zhí)行總行規(guī)定,同時(shí)雙休日輪休銀行將會(huì)提前公示。
事實(shí)上,銀行業(yè)“朝九晚五”營業(yè)模式并非新鮮事,武漢、鄭州、石家莊等一些城市早已試點(diǎn)推行,可推行一段時(shí)間后,個(gè)別城市甚至又有銀行打破“朝九晚五”慣例,開始延長營業(yè)時(shí)間。另外,銀行業(yè)與老百姓的生活及各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的資金往來都有密切關(guān)系,加上多數(shù)市民還普遍執(zhí)行“朝八晚六”工作制,銀行業(yè)“朝九晚五”會(huì)不會(huì)給普通百姓和其他行業(yè)帶來影響呢?銀行業(yè)為何要這么做?其他行業(yè)是否也會(huì)效仿銀行跟進(jìn)呢?
網(wǎng)點(diǎn)雙休日輪休將提前公示
當(dāng)前青島市銀行業(yè)營業(yè)時(shí)間自2008年起開始執(zhí)行,即正常工作日對(duì)外營業(yè)時(shí)間為8:30至17:00;雙休日營業(yè)時(shí)間為9:30至16:00;法定節(jié)日各網(wǎng)點(diǎn)休業(yè),但10月2日、3日按雙休日?qǐng)?zhí)行。
調(diào)整后的新營業(yè)時(shí)間自明年元旦起實(shí)行,正常工作日對(duì)外營業(yè)時(shí)間調(diào)整為9:00至17:00;雙休日輪休,周六、周日各家銀行安排50%的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營業(yè),營業(yè)時(shí)間為9:30至16:00。
在發(fā)布會(huì)上,青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長左書波提到,此次營業(yè)時(shí)間調(diào)整,充分考慮市區(qū)與郊區(qū)銀行電子化程度和市民金融消費(fèi)習(xí)慣存在的差異,首先在市內(nèi)六區(qū)(包括市內(nèi)三區(qū)和嶗山、城陽、黃島區(qū),但不包括原膠南市)實(shí)行,待條件成熟后再統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間。
對(duì)于法定節(jié)假日,新營業(yè)時(shí)間規(guī)定,全市所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(不含郵政代理的網(wǎng)點(diǎn))將按規(guī)定休業(yè),即春節(jié)、國慶節(jié)各休業(yè)三天,元旦、清明、五一、端午、中秋節(jié)休業(yè)一天。
明年起雙休日50%銀行網(wǎng)點(diǎn)要輪休,那市民如何提前知道呢?據(jù)介紹,青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)已向各銀行下發(fā)通知,要求他們盡快提報(bào)雙休日輪休銀行名單,并要求他們制作專門牌匾掛在銀行門口,同時(shí)還要求提前公示。“按照要求,銀行網(wǎng)點(diǎn)即使在雙休日休業(yè)的,也要安排專人進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)和解釋。”左書波說。
銀行朝九晚五有“理”可據(jù)
針對(duì)青島市實(shí)行“朝九晚五”可能會(huì)給個(gè)人和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位帶來不便,青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長丁建民表示,銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行法定節(jié)假日和雙休日休業(yè)規(guī)定,是科技進(jìn)步的結(jié)果。“銀行業(yè)調(diào)整營業(yè)時(shí)間,此前我們也做過兩年多調(diào)研,另外目前自助銀行網(wǎng)點(diǎn)大量增加,自助設(shè)備大量投放,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行快速發(fā)展,我們也是根據(jù)上述現(xiàn)象才做出這樣的安排。”丁建民介紹說,調(diào)整營業(yè)時(shí)間也希望借此讓客戶選擇并使用銀行的自助機(jī)具和眾多服務(wù)渠道,享受銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步帶來的服務(wù)便利。
據(jù)介紹,通過各銀行提報(bào)的調(diào)查報(bào)告,銀行實(shí)行“朝九晚五”營業(yè)時(shí)間,受影響的單位和個(gè)人所占比例很小,而且即使受到影響,這部分人也可通過調(diào)整自己到銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間或通過電子銀行來解決這個(gè)問題。丁建民也提到,近幾年各行正在蓬勃發(fā)展的電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,可充分撐起實(shí)行“朝九晚五”工作制后大部分客戶自主處理個(gè)人金融業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),逐漸使銀行柜臺(tái)延伸到了千家萬戶“門口”。
記者采訪多家銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到,以前延長營業(yè)時(shí)間是各銀行開展同業(yè)競爭的強(qiáng)有力手段,銀行實(shí)行“朝九晚五”也體現(xiàn)銀行服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,拼時(shí)間、拼勞動(dòng)力的時(shí)代已一去不復(fù)返。“經(jīng)營成本和經(jīng)營效益是各家銀行必須考慮的問題,減少時(shí)間和勞動(dòng)力的成本支出,把高科技手段融入銀行服務(wù),這也會(huì)減少銀行成本。”一家國有銀行個(gè)金部董經(jīng)理受訪時(shí)說。
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