新浪微博在最初的試運營階段,一直處于“既要拉人又要限制”的抵觸之中,原因也是對微博可能產(chǎn)生的“危險性”有所顧忌。
“做一個聽話的乖孩子”—是每一個在中國運營互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)首先要做好的事,而新浪以每天五六十萬篇文章發(fā)布及3億多的日均用戶瀏覽,更深知樹大招風(fēng)的道理。
2009年10月,為了保護(hù)剛剛萌芽的微博產(chǎn)品,新浪不惜采用最嚴(yán)格的監(jiān)管等級,發(fā)言中但凡帶有對政府嘲諷不敬的內(nèi)容,都會見對直接封殺用戶注冊ID的危險。
“微博的風(fēng)險非常大,因為它不再是點對面的傳播,而是病毒式的傳播方法,因此所有環(huán)節(jié)上都得設(shè)崗!鄙鲜鼋咏吕斯芾韺拥娜耸肯虮究浾吲叮⒉┻\營團(tuán)隊每天都會針對當(dāng)日的刪貼進(jìn)行開會討論,“一條條地核對”,遭遇刪貼的用戶將會被永久性列入“高危名單”。不過,該人士亦向本刊記者證實,十個月后的今天,新浪微博的刪貼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)放得很寬,刪貼比例微不足道。
盈利模式圍城
微博能否成功推動新浪從單一資訊類門戶、靠廣告收入為主的商業(yè)模式,實現(xiàn)以“互動交際”為核心的模式轉(zhuǎn)型?
成立于1998年的新浪網(wǎng),于2000年末成為中國首批獲得消息業(yè)務(wù)資格的民營商業(yè)網(wǎng)站。美國“9·11”可怕襲擊事件,使新浪的消息頻道全天流量(Page View,簡稱PV)爆增至8000萬,更令新浪基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的“消息超市”模式一舉成名。
此后四年,新浪持續(xù)依附該模式,以不斷擴(kuò)大的用戶數(shù)(UV)和PV吸引廣告投入,廣告在公司收入結(jié)構(gòu)中始終盤踞主導(dǎo)地位。后來雖也嘗試發(fā)展郵箱、搜索、游戲等產(chǎn)品,但最終都難以取得盈利模式上的突破;而從傳統(tǒng)媒體購置消息的成本則在日益攀升。
2010年第一季度財報顯示,廣告營收依然盤踞本季新浪總收入67%的份額。在該財季的事跡闡明會上,有分析師向曹國偉提問,何日可以看到微博的商業(yè)價值?曹國偉表現(xiàn),“隨著微博用戶增多、范圍足夠大,相干的廣告系統(tǒng)會得到發(fā)展!
2009年秋天,新浪終于完成了管理層的MBO,決策效率進(jìn)一步加強(qiáng)。2010年3月,新浪將本來的產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)過整合和擴(kuò)充,改編為如今的新浪微博事業(yè)部,全部運營團(tuán)隊目前已有200多人,包含技巧、設(shè)計、運營、以及市場等不同分工,但紀(jì)蕓稱,這個數(shù)字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足微博今后實際開發(fā)運營的細(xì)分需要。
據(jù)本刊記者懂得,新浪管理層認(rèn)為,微博要想獲得廣告收入,尚需必定時日來擴(kuò)大平臺范圍和教導(dǎo)市場,積累足夠的用戶和廣告主的參與。當(dāng)下最重要的工作是“下降門檻、發(fā)動合作伙伴”!跋陆甸T檻就是要增加各種可以進(jìn)入微博的渠道,包含應(yīng)用渠道!奔o(jì)蕓介紹稱,新浪微博正在與百度、土豆、大眾點評等其他網(wǎng)站,合作開發(fā)內(nèi)容信息的“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”功效。微博的定位也似乎要從“信息平臺”向“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺”過渡。
“我們盼望將來微博像QQ一樣,會有一些個性化定制功效;微博目前有三成流量來自手機(jī),這是要利用的資源;此外,在微博上還可以玩淘寶……”紀(jì)蕓試圖為本刊記者列舉各種微博潛在的商業(yè)模式,但這些都還在想象階段!叭绻皇枪ハ隆最I(lǐng)’市場,基本沒有意義,我們現(xiàn)在首先要做的,就是要把它變成每一位普通老百姓都要用的東西!币晃恍吕司W(wǎng)內(nèi)部人士對本刊記者稱。
而在謝文看來,中國在Twitter興盛三年之后才跟風(fēng)效仿,在時下爆發(fā)出一種“畸形的繁榮”,這充分辯明了時下中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的注意力“只集中在賺錢經(jīng)營、進(jìn)步品牌著名度”的環(huán)節(jié)上,而缺乏真正的創(chuàng)新。謝文評價說,目前以新浪為首的門戶網(wǎng)站對微博的商業(yè)價值得思考還相當(dāng)零亂和表面。 Facebook和Twitter提倡的開放平臺嫁接于新浪這樣的門戶網(wǎng)站很別扭,“目前只是增加了原有平臺的粘性,完整談不上商業(yè)模式的復(fù)建”。
即便是鼻祖Twitter,仍備受盈利模式的困擾。Twitter當(dāng)前營收重要來自付費應(yīng)用其數(shù)據(jù)的公司,例如微軟。2010年4 月,Twitter發(fā)布推出廣告平臺,企業(yè)用戶可購置特定的要害詞,在用戶對該要害詞進(jìn)行搜索時顯示相干廣告。該項目成為公司運營四年來將微博免費服務(wù)轉(zhuǎn)變成盈利業(yè)務(wù)的首次嘗試。
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