按照北京市衛(wèi)生局《關于加強醫(yī)療機構預約掛號的通知》精神，北京天壇醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院實際情況，在本院不具備開展電話預約服務條件的情況下，為確�；颊邥惩ǖ貙崿F(xiàn)預約掛號，暫時利用現(xiàn)有的電話預約系統(tǒng)進行過渡，與北京愛心同行醫(yī)藥信息有限公司的技術平臺合作開展預約掛號。
 
　　目的是為患者提供具有專業(yè)水準的預約掛號服務，但與以往不同的是，自9月1日起，患者通過該平臺進行預約掛號將不再承擔任何附加費用。該預約電話為DID專線，可以同時接聽100個電話，9月1日至3日，共有195名患者通過67002600已經(jīng)實現(xiàn)了電話預約掛號。

　　據(jù)北京天壇醫(yī)院副院長周建新介紹，北京天壇醫(yī)院對電話預約掛號工作高度重視。首先，大力增加出門診的專家人次，并將增加的門診出診安排在下午，逐步實現(xiàn)上下午錯峰門診；其次，將預約掛號技術平臺納入醫(yī)院全程管理，并保證不向患者收取任何附加費用；第三，重新制定門診出診管理規(guī)定，明確出診率、失約率、停診審批程序以及對違規(guī)停診的處理等相關指標，以確�；颊咴陬A約后能夠成功就診；第四，醫(yī)院信息管理中心已完成復診預約軟件的編輯工作，正在對醫(yī)生進行培訓，將于下周正式投入使用，屆時有復診意愿的患者可實現(xiàn)100％預約。

　　北京天壇醫(yī)院院長王晨介紹，天壇醫(yī)院將認真做好電話預約掛號這項惠民工作，把好事做好、做實。目前天壇醫(yī)院正與歌華有線公司合作，將通過交互電視實現(xiàn)居家掛號。