帶錢到銀行存款,但經(jīng)不住銀行工作人員的"推薦",換了另外一種"存款"方法,回家才明白過來,存款變成了保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。"我存款后拿回來的不是存款單,而是理財(cái)保險(xiǎn)單,細(xì)問之下才知道。"昨天林女士和丈夫王先生來到早報(bào)招待室說,她找保險(xiǎn)公司退保,沒想到對(duì)方竟然要扣近50%保險(xiǎn)金。
存折"變臉"成保單
林女士介紹,前些日子她帶著一張兩萬元的活期存折和1萬元現(xiàn)金去青島市東海一路一家銀行辦理定期存款,就在她籌備填單時(shí),柜臺(tái)內(nèi)的工作人員向她推薦了一種新的存款方法,該產(chǎn)品一年存1萬,一共存5年,收益比現(xiàn)在的定期存款利息要高。在工作人員的甜言蜜語下,林女士心動(dòng)了。"本來把錢存進(jìn)銀行就是為了賺利息,現(xiàn)在有更高的利息可以拿,我當(dāng)然選這個(gè)。"林女士說,她按正常程序填好了一張存款單交給工作人員,隨后工作人員又讓林女士出示身份證,然后在單據(jù)上簽上姓名和住址等內(nèi)容。向來對(duì)銀行業(yè)務(wù)不太懂得、對(duì)銀行本身也沒什么猜忌的林女士按業(yè)務(wù)員請(qǐng)求,一一填寫完畢。隨后業(yè)務(wù)員遞給林女士一張"單子",林女士看也沒看,隨手裝進(jìn)包里。
回家后,林女士告訴她的丈夫王先生,自己換了一種存款方法,收益要比定期存款大。"我感到不對(duì)勁,我沒聽說過哪家銀行有這么一種新的存款方法。"王先生說,隨后他要來單子查看,看到單子后讓他大吃一驚,"這哪是什么存款,這分明是一張理財(cái)保險(xiǎn)單!"本來去存款竟然被忽悠成買保險(xiǎn),這讓王先生很是氣憤。
退保還得扣高額退保費(fèi)
"保險(xiǎn)公司的工作人員打電話回訪,由于工作人員的語速非常快,我對(duì)象基本就沒聽懂。"王先生說,不僅每年要存1萬的保險(xiǎn),這筆錢5年后還提不出來,要等10年后才干提出,隨后他到銀行請(qǐng)求全額退款,銀行告訴他要找保險(xiǎn)公司和諧,后來保險(xiǎn)公司告訴他辦理保險(xiǎn)7天之內(nèi)可以退保,但由于他的保單已經(jīng)過了7天,要是退保要扣將近50%的本金。"銀行答應(yīng)給我們解決,但是到現(xiàn)在也沒有一個(gè)成果出來。"王先生說。
記者就此接洽了這家銀行,銀行工作人員表現(xiàn)將把此事反應(yīng)到分行,幫林女士和諧解決。
銀行做法不合規(guī)定
記者懂得到,銀行銷售保險(xiǎn)不違法,但去年國(guó)家銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》中,對(duì)銀行代銷保險(xiǎn)有專門規(guī)定:嚴(yán)禁誤導(dǎo)銷售與不當(dāng)宣傳、代理保險(xiǎn)銷售人員要與普通儲(chǔ)蓄柜臺(tái)人員嚴(yán)格分別。
另外,《通知》還特別請(qǐng)求代銷保險(xiǎn)應(yīng)在銀行內(nèi)的理財(cái)專區(qū)進(jìn)行,銷售人員在供給服務(wù)前應(yīng)明白告訴客戶其身份。
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