看看這位理發(fā)師傅的話,說得多好啊。寥寥數(shù)語不僅化解了顧客的抱怨和責(zé)難,還由此激發(fā)了徒弟研究技巧的潛能?梢哉f是“雙贏”了。
說話也是一門藝術(shù),需要程度的。無論從事哪一個(gè)行業(yè),與人交換,都是不可避免的,如何把話說好,如何讓對方滿意我們也滿意,就像那位理發(fā)師傅那樣,達(dá)到“雙贏”的后果,這需要我們認(rèn)真思考,好好學(xué)習(xí)。
控制說話的技巧,讓我們在人生的路上更加順利吧。 相關(guān)閱讀
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