2010上海世博已經(jīng)成功閉幕,近七千萬(wàn)中國(guó)游客眼中的世博是怎么樣的呢?上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院“世博與國(guó)家形象研究小組”針對(duì)中國(guó)游客就參展各國(guó)的表現(xiàn)及展出效果的抽樣調(diào)查結(jié)果表明,在30個(gè)參觀人氣度和地區(qū)影響力極高的外國(guó)國(guó)家館中,阿聯(lián)酋館、德國(guó)館和俄羅斯館名列前茅,其他進(jìn)入前十位的順次是瑞士館,澳大利亞館,意大利館,比利時(shí)館,韓國(guó)館和美國(guó)館。其中,意大利館通過(guò)有效的文化融合和展示在“內(nèi)部展示”和“文化特色”雙重指標(biāo)上獲得滿分,阿聯(lián)酋館和澳大利亞館分別在“外形設(shè)計(jì)”和“服務(wù)態(tài)度”方面獲得滿分。值得一提的是,摩洛哥館成為“參觀該館后對(duì)該國(guó)印象”提升最多的國(guó)家。可見(jiàn)如何把握世博契機(jī),展示和塑造國(guó)家形象應(yīng)是每個(gè)國(guó)家的重要外交使命,同時(shí)也是當(dāng)今各國(guó)“軟實(shí)力”比拼的重要顯現(xiàn)。
調(diào)查結(jié)果顯示,各國(guó)家館方對(duì)其在世博的表現(xiàn)均比較滿意,并認(rèn)為自身基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的展示目標(biāo)。同時(shí),外國(guó)館方對(duì)上海世博的組織者、志愿者和上海世博的綜合表現(xiàn)均比較滿意。有意思的是外國(guó)館方對(duì)中國(guó)媒體的表現(xiàn)評(píng)價(jià)明顯高于自己本國(guó)媒體,而對(duì)國(guó)際媒體的評(píng)價(jià)普遍較低。