訊(記者 王仰浩)21日、22日,北京、天津、河北等地普降大到暴雪,再加上降溫幅度較大,北京鐵路局管內(nèi)京滬高鐵、京廣高鐵、京津城際、津秦高鐵限速運(yùn)行,其中京滬高鐵受影響最大。昨天,記者從高鐵曲阜東站獲悉,由于限速運(yùn)行,22日該站北京、上海、杭州方向約40趟高鐵車次都受到不同程度的影響,平均晚點2個小時。到23日,受影響車次基本恢復(fù)正常運(yùn)行。24日開始,雨雪范圍將向濟(jì)寧地區(qū)移動,不排除會有高鐵班次受到影響。進(jìn)入秋冬季節(jié),不可抗天氣導(dǎo)致高鐵晚點甚至臨時停運(yùn),旅客該咋辦呢?
22日早晨,北京鐵路局通過官方微博發(fā)布消息,“11月22日7時,受降雪天氣影響,北京鐵路局管內(nèi)京滬高鐵、京廣高鐵、京津城際、津秦高鐵限速運(yùn)行,致部分列車晚點。鐵路部門提示廣大旅客:雪天路滑,注意乘降安全!鼻犯哞F客運(yùn)負(fù)責(zé)人張良告訴記者,為保證乘客安全,鐵路部門會根據(jù)天氣情況進(jìn)行限速!斑@次京滬沿線的高鐵班次大面積晚點,主要是由于暴雪過后高鐵車次限速造成的。22日早晨開始,曲阜東站往返北京、上海、杭州等地的高鐵班次大面積晚點,雖然山東以南暫未降雪,但是北京南高鐵站下行的車次晚點也直接影響了去往上海、杭州的車次!
“22日所有輪休人員全部回到車站應(yīng)對此次大面積班次晚點,23日車次基本恢復(fù)正常!睋(jù)張良介紹,22日大部分車次晚點約2小時,最長的接近3小時,雖然目前不是客運(yùn)高峰,但周末期間客流量仍比較大,為此,車站啟動了應(yīng)急預(yù)案,及時通過車站廣播、候車廳顯示屏公布晚點車次最新信息,加開了售票、退票窗口,同時提醒候車旅客不要遠(yuǎn)離候車地點以便及時乘車。
新聞鏈接高鐵晚點,該咋辦?
旅客最好提前關(guān)注天氣變化,特別是目的地沿線天氣,如果時間不緊張,可提前調(diào)整行程。在車站候車時如果遇到列車晚點的情況,最好在正點開車前改簽,不要等到晚點時刻再改簽,最為快捷的方式是辦理退票,隨后再購買其他車次車票。因此原因停運(yùn)或者晚點的列車,車站會全價退票,還未取紙質(zhì)車票的旅客可以直接在網(wǎng)上退票;如果已取紙質(zhì)車票的旅客,5日之內(nèi)到當(dāng)?shù)鼗疖囌炯纯赏似保似睍r持本人購票時所用有效證件。
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