受新冠肺炎疫情影響，濟(jì)寧市部分出口企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。針對(duì)這種情況，全市稅務(wù)部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)，搭建起“信息即時(shí)傳輸 全程線上辦理”的一體化退稅機(jī)制，出口退稅款項(xiàng)最快24小時(shí)便打到企業(yè)賬戶上。2月份共為全市294戶出口企業(yè)辦理出口退稅1.02億元，有效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，緩解出口企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。

山東樂(lè)和家日用品有限公司是一家以生產(chǎn)銷售玻璃保鮮盒為主的大型出口企業(yè)，也是全省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換試點(diǎn)企業(yè)。由于年初業(yè)務(wù)訂單較多，企業(yè)急需資金投入生產(chǎn)。在疫情防控期間，企業(yè)非常擔(dān)心退不出稅，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，多次打電話或通過(guò)微信群進(jìn)行咨詢�！安粌H出口退稅業(yè)務(wù)正常辦理，而且不減速，很快就打到賬戶上�！币晃回�(fù)責(zé)人說(shuō)。

疫情發(fā)生以來(lái)，全市稅務(wù)部門(mén)通過(guò)“靠前服務(wù)”，組建出口退稅專業(yè)團(tuán)隊(duì)14個(gè)，有力拓展了“非接觸”式服務(wù)渠道。倡導(dǎo)通過(guò)電子稅務(wù)局、電話、郵寄、互聯(lián)網(wǎng)+等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，依托微信、QQ、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，及時(shí)通過(guò)出口退稅服務(wù)群組向企業(yè)推送最新政策規(guī)定，指派專人全天在線回復(fù)企業(yè)涉稅疑難問(wèn)題咨詢。