濟南的蘇先生在市中區(qū)開了一家名表店，前幾天，一位客戶送過來一塊表，讓蘇先生幫著找人維修，這表是修完了，但直到現(xiàn)在，蘇先生也沒能見到這塊表。（視頻截圖）

按照常理，從濟南歷下區(qū)寄到市中區(qū)的同城快遞，一天就可到達，但是到了第三天，快件仍然沒有收到。（視頻截圖)

在電話中，殷先生表示，快件確實是自己派發(fā)的，不過，由于對地點不熟悉，當天并沒有派發(fā)出去，而是又拿回了公司。(視頻截圖）

　　濟南10月21日訊 濟南的蘇先生在市中區(qū)開了一家名表店，前幾天，一位客戶送過來一塊表，讓蘇先生幫著找人維修，這表是修完了，但直到現(xiàn)在，蘇先生也沒能見到這塊表。
　　
　　蘇先生說，這幾天，他是吃不下睡不著，因為顧客每天都在跟他要那塊表，但是，現(xiàn)在表究竟去了哪里，他也不知道。
　　
　　快遞沒到手 卻被告知已簽收
　　
　　蘇先生說，事情還得從這個月的6號說起，當天，一位顧客送過來一塊進口機械手表，稱出了點兒問題，讓他幫著維修，于是，蘇先生就找到了濟南歷下區(qū)一位修表的朋友張先生，幫忙維修。“7號，我朋友就把表給我快遞回來了，到現(xiàn)在第九天了，我都沒有收到這個快件。”
　　
　　隨后，山東廣播電視臺生活頻道《》記者電話聯(lián)系上了蘇先生的這位朋友張先生，張先生稱，10月7號，表修好后，當天下午，他就聯(lián)系了中通快遞，將手表寄了出去。
　　
　　按照常理，從濟南歷下區(qū)寄到市中區(qū)的同城快遞，一天就可到達，但是到了第三天，快件仍然沒有收到，這時蘇先生有些著急了，因為表的主人于先生告訴他，手表價值7000多元，更關鍵的是那塊表，對他來說意義不一般。手表的主人于先生說，那塊表是他和媳婦結婚紀念日買的。
　　
　　在跟朋友張先生要來了訂單號后，蘇先生登陸中通快遞官網(wǎng)查詢物流情況，發(fā)現(xiàn)快件在10月7號下午6點24分被濟南歷下七部收件，10月8號19點47分已簽收，而簽收人是拍照簽收。不過，在詢問了蘇先生和店里的店員后，他們均表示，沒有收到中通的任何快件。
　　
　　自己明明沒有收到快件，但是物流信息卻顯示已簽收，這讓蘇先生實在是想不通。那么快件到底是誰派發(fā)的？又是誰簽收的呢？查詢物流信息顯示，快件是由中通快遞濟南二環(huán)南路分部一名姓姜的快遞員派送，根據(jù)上面的電話，記者聯(lián)系上了他。
　　
　　不過，快遞員姜先生表示，快件并不是他派送的，而是姓殷的一個新員工。
　　
　　莫名失蹤 快件究竟在哪里？
　　
　　就當記者準備通過快遞員姜先生，聯(lián)系這位姓殷的新員工時，卻意外得知，這位新員工已經離開了中通快遞。
　　
　　不過，蘇先生認為，不論是誰送的快遞，也不論派送員工干與不干，這件事情都是中通快遞的公司行為。當天中午，蘇先生來到了中通快遞濟南二環(huán)南路分部，在這里他又能否找到丟失的這個快件呢？
　　
　　中通快遞濟南二環(huán)南路分部負責人認為，“也有可能我把表送過去，他不承認，也有可能。”這位負責人證實，姓殷的快遞員確實辭職不干了。不過，他也表示，快件是按照正常程序派發(fā)、簽收的，至于蘇先生為何沒有收到快件，他并不清楚。
　　
　　按照這位負責人的說法，快件已經被正常簽收了。不過緊接著，這位負責人在打了一個電話后，又換了說法。“業(yè)務員說沒見過這個件。你提供給我價值證明，我賠給你就行，業(yè)務員你找他也白搭。”
　　
　　這樣的說法，讓蘇先生哭笑不得。在蘇先生的一再堅持下，這位負責人提供給了記者當天派件的那名快遞員殷先生的電話。
　　
　　在電話中，殷先生表示，快件確實是自己派發(fā)的，不過，由于對地點不熟悉，當天并沒有派發(fā)出去，而是又拿回了公司。
　　
　　拿回公司后，至于快件究竟去了哪里，殷先生稱他也不知道了。那么對于這樣的問題件，快遞公司又會如何處理呢？中通快遞濟南二環(huán)南路分部的負責人給出了這樣的說法，“當天會做問題件，第二天繼續(xù)送。”
　　
　　蘇先生表示，對于這位負責人的說法，他并不認可，因為至今，他仍然沒有收到這個快件。不過，在打了一通電話后，這位負責人又表示，可以賠償丟失的手表。
　　
　　現(xiàn)在看來，這個丟失的快件，究竟去了哪里？又是怎么丟失的？一時半會兒還搞不清楚，不過，無論過程怎么樣，快件丟失是事實了，蘇先生稱，他也不抱太大的希望能找回來，不過，快遞的這位負責人稱，如果提供手表發(fā)票或者其他有效價值證明的話，他可以賠償，蘇先生和手表主人也同意了，希望這位負責人能兌現(xiàn)自己的說法，對于事情的進展，記者也會繼續(xù)關注。