今天是2015年春運(yùn)第一天，兗州火車站出現(xiàn)返鄉(xiāng)客流高峰。為滿足春運(yùn)期間群眾出行需求，兗州火車站采取一系列服務(wù)保障措施，確保春運(yùn)安全有序。

　　在兗州火車站售票廳,記者看到，購票取票的旅客排起了長隊(duì)，秩序井然。這里的五臺自動售票機(jī)，不但能夠提供自動售票功能,而且還有非常詳細(xì)的查詢功能,極大方便了旅客出行。

　　采訪 旅客 ：(以前買票要排隊(duì)，還有好多行李很麻煩。現(xiàn)在直接購票，不用排隊(duì)了，很省事。)

　　在兗州火車站，記者還看到，由來自內(nèi)蒙古科技大學(xué)、聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東北電力大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)等十多所院校大學(xué)生組成的春運(yùn)志愿者隊(duì)伍，穿行在車站各個角落,為旅客提供引導(dǎo)候車、搬運(yùn)行李、協(xié)助購票等各種服務(wù)，用愛心溫暖旅客，用微笑送旅客回家。

　　兗州大學(xué)生志愿者：通過這次活動，能夠更好的鍛煉自己，充實(shí)自己，能夠?yàn)槁每蛡兎��?wù)，我會盡自己最大的一份力量。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)從2月4日起至3月15日結(jié)束，為期40天。預(yù)計(jì)兗州火車站出行人數(shù)較去年會有小幅增長，客流小高峰估計(jì)在年前四五天，主要以學(xué)生、務(wù)工人員和探親流為主，日均發(fā)送旅客8千多人，高峰日可達(dá)1萬人左右。整個春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客32萬人次，節(jié)后春運(yùn)高峰將持續(xù)到正月十九。在此鐵路部門提醒廣大旅客，要合理安排出行時間，提早購票，錯峰出行。