今天上午，省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，邀請省中小企業(yè)局主要負責人介紹山東省中小企業(yè)公共服務平臺建設情況（齊魯網(wǎng)記者 李淼 攝）

山東省中小企業(yè)局局長、省促進中小企業(yè)發(fā)展領導小組辦公室主任王兆春（齊魯網(wǎng)記者 李淼 攝）

　　齊魯網(wǎng)11月13日訊（記者 李淼 李娜）今天上午，省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，邀請省中小企業(yè)局主要負責人介紹山東省中小企業(yè)公共服務平臺建設情況。山東省中小企業(yè)局局長、省促進中小企業(yè)發(fā)展領導小組辦公室主任王兆春在現(xiàn)場就全省中小企業(yè)公共服務平臺建設情況向大家作了介紹。

　　省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡覆蓋全省 共聚集服務機構(gòu)1258家

　　據(jù)王兆春局長介紹，今年以來，全省新增中小企業(yè)17萬戶，全省中小企業(yè)戶數(shù)達到107萬戶，呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展，中小企業(yè)活力得到更大釋放。但是，中小企業(yè)發(fā)展面臨著許許多多的困難和挑戰(zhàn)，像公共服務體系不健全，服務機構(gòu)規(guī)模小、服務功能單一、服務缺乏針對性、服務水平不高等是長期制約我省中小企業(yè)發(fā)展的突出問題。對此，省中小企業(yè)局按照工信部和省里的部署要求，把更多的精力和資源放在中小企業(yè)公共服務體系建設上，其中“山東省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡”就是工作的重中之重。

　　山東省作為全國首批10個試點省份之一，“山東省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡”建設項目，2011年開始啟動，歷時三年時間，于今年9月正式建成投入運行。該網(wǎng)絡以省級網(wǎng)上平臺為樞紐、17個市級網(wǎng)上平臺和服務大廳和20個產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)平臺為節(jié)點、縣市窗口平臺和社會服務機構(gòu)為基礎，互聯(lián)互通、資源共享、服務協(xié)同、覆蓋全省中小企業(yè)。項目總投資2.1億元，建設和改造服務場地面積7.1萬平米。目前，“山東省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡”共聚集各類服務機構(gòu)1258家，提供服務產(chǎn)品1956個，累計開展服務活動8200多期，服務企業(yè)20萬余家，對促進全省中小企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

　　公共服務平臺線上與線下相結(jié)合 提供“全職保姆”服務

　　隨著全省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡的建成運營，一個結(jié)構(gòu)合理、功能完善、中小企業(yè)“找的著、用的起、有保證”的社會化服務體系成為現(xiàn)實。在結(jié)構(gòu)上，服務平臺構(gòu)建了省、市、行業(yè)相結(jié)合的框架體系，整合了多種服務資源。

　　首先建設了以省平臺為樞紐的線上服務網(wǎng)絡。省平臺綜合運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術和服務模式，建設了平臺門戶、專家在線、呼叫中心、智能終端等服務互動平臺，開發(fā)了融資擔保、電子商務、技術創(chuàng)新、管理咨詢、法律咨詢、員工培訓、信息發(fā)布、政策查詢、信息化服務等專業(yè)服務平臺，形成了功能多樣、信息暢通、方便快捷的綜合性大型線上網(wǎng)絡服務平臺。還建立了以市級窗口平臺為節(jié)點的線下服務大廳。全省17個市都參照政務服務大廳模式，建立了中小企業(yè)服務大廳。目前，全省市級綜合窗口平臺服務大廳服務場所面積達1.2萬平方米，入駐服務機構(gòu)400多家，平均每天接待企業(yè)350多家。

　　此外，還建立了產(chǎn)業(yè)集群服務的專業(yè)平臺。20個產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺突出了我省地方特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，涵蓋了食品、建材、紡織、機械、化工、醫(yī)藥等傳統(tǒng)主導行業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在推動中小企業(yè)集聚發(fā)展、提升產(chǎn)業(yè)集群競爭力發(fā)揮了重要作用。金鄉(xiāng)大蒜服務平臺依托山東宏大農(nóng)產(chǎn)品檢測有限公司建設，資產(chǎn)總額1528萬元，建筑面積1600多平方米，擁有儀器設備162臺（套），是國家級中小企業(yè)公共服務示范平臺，享受科技開發(fā)用品進口免稅政策。重點為金鄉(xiāng)縣大蒜產(chǎn)業(yè)集群600多家加工企業(yè)和農(nóng)戶提供大蒜、洋蔥等農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)設計、檢驗檢測、信息咨詢等服務。去年服務企業(yè)252多家，其中技術服務609次，引進推廣實施新技術、新成果25項，開發(fā)出蒜蓉、蒜粉、蒜素等多項新產(chǎn)品。并且在公共服務平臺建設中，采用服務平臺線上服務和線下服務相結(jié)合，服務功能多元化。我省公共服務平臺貼近中小企業(yè)服務實際需求，按照不同服務流程，設計開發(fā)了功能多元化、對接方便順暢的專業(yè)服務功能系統(tǒng)。提供融資服務、電子商務服務、信息化服務、法律咨詢服務、管理咨詢服務、科技創(chuàng)新服務等六項服務。