齊魯網(wǎng)11月9日訊（黃島臺(tái)記者 蓋澤霖）社情民意如何第一時(shí)間傳遞？八小時(shí)之外，老百姓有問(wèn)題找誰(shuí)來(lái)解決？據(jù)山東廣播電視臺(tái)新聞中心《山東新聞聯(lián)播》報(bào)道，青島市青西新區(qū)創(chuàng)新社會(huì)管理，成立“民生說(shuō)吧”，及時(shí)為轄區(qū)居民排憂解難。
在青西新區(qū)的長(zhǎng)江路街道辦事處，社會(huì)治理信息中心大屏幕上顯示出一段3分鐘前錄制的視頻，視頻中，居民安會(huì)娟反映在小區(qū)門口有渣土車撒漏。這段視頻很快就從網(wǎng)上轉(zhuǎn)送到她所在的江山南路社區(qū)，社區(qū)工作人員一邊抓緊清理垃圾，一邊聯(lián)系城管部門抓好檢查。
青西新區(qū)江山南路社區(qū)居民安會(huì)娟說(shuō)：“沒(méi)想到處理問(wèn)題速度這么快，感覺(jué)這個(gè)東西確實(shí)非常實(shí)用。”
為安會(huì)娟錄視頻的，就是江山南路社區(qū)門前的這個(gè)“民聲說(shuō)吧”。“說(shuō)吧”里有一個(gè)帶攝像頭的電腦服務(wù)器終端，刷一下身份證，就可以錄制三分鐘的視頻。視頻即時(shí)上傳到社會(huì)治理信息平臺(tái)后，就進(jìn)入了24小時(shí)運(yùn)行的處理流程。
青島市青西新區(qū)長(zhǎng)江路街辦于瑞巖介紹，它的特點(diǎn)一個(gè)是為群眾提供一個(gè)良好的寬松的問(wèn)題訴求的環(huán)境，二是民意信息的采集非常及時(shí)，上報(bào)的及時(shí)，分流處置的及時(shí)，能夠提高我們的工作效率。用“說(shuō)吧”來(lái)收集社情民意，是青西新區(qū)長(zhǎng)江路街道今年9月起開發(fā)的一項(xiàng)新渠道。除了“民聲說(shuō)吧”，在街道和管區(qū)的兩級(jí)社會(huì)治理綜合信息平臺(tái)上，還引入了移動(dòng)終端、三維地圖、數(shù)據(jù)服務(wù)中心等為民服務(wù)系統(tǒng)。
于瑞巖稱，將進(jìn)一步完善細(xì)化這個(gè)系統(tǒng)，使”說(shuō)吧“的應(yīng)用爭(zhēng)取在轄區(qū)的重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位全面鋪開，用系統(tǒng)拉近與群眾之間的距離，提升街道社會(huì)治理服務(wù)工作水平。（來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)新聞中心《山東新聞聯(lián)播》原標(biāo)題：青島青西新區(qū)：24小時(shí)“民聲說(shuō)吧” 延伸社區(qū)民意渠道）
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