淄博華星熱力有限公司在泉山小區(qū)張貼的收費通知
淄博華星熱力有限公司
齊魯網(wǎng)8月8日訊（記者 畢研魯）近日，有市民撥打淄博齊魯網(wǎng)熱線（6121991），稱其是張店泉山小區(qū)居民，其小區(qū)2014年供暖將改由淄博華星熱力有限公司提供。華星熱力有限公司要求小區(qū)住戶每家交納300元，用以更換各戶樓道里的暖氣鎖閉閥。對于不交費的業(yè)主，華星熱力有限公司將不對其供熱。泉山小區(qū)不少居民對此都有疑問，鎖閉閥并未損壞為何要更換，一個鎖閉閥收取300元的費用是否有點太高了？
泉山小區(qū)居民：不解為何更換鎖閉閥 費用偏高不合理
8月7日下午，記者趕到了泉山小區(qū)。在小區(qū)很多居民樓的墻上，都貼有淄博華星熱力有限公司出具的一份《關(guān)于對蘇村泉山小區(qū)住戶更換供熱鎖閉閥的緊急通知》。該通知稱淄博華星熱力有限公司將對泉山小區(qū)各業(yè)主入戶鎖閉閥統(tǒng)一進(jìn)行更換處理，更換費為300元∕戶。對不交費的業(yè)主，公司將按有關(guān)規(guī)定對其入戶管道進(jìn)行物理隔離，不予供熱。
對此，不少居民都覺得摸不著頭腦。居民們紛紛告訴記者，“鎖閉閥用的好好的，并沒有損壞，為什么要更換？”“一個鎖閉閥值300元嗎，收300也太貴了。淄博華星熱力有限公司有強(qiáng)制消費之嫌，這也是一種變相壟斷！”記者了解到，泉山小區(qū)仍有一部分業(yè)主認(rèn)為此費用不合理沒有交費，他們也擔(dān)心華星熱力有限公司到時會不給他們供暖。一位居民告訴記者，淄博華星熱力有限公司在泉山小區(qū)的供熱鎖閉閥改造收費已經(jīng)結(jié)束，未交納的用戶需到福林小區(qū)物業(yè)辦公室交費。
隨后，記者趕到了福林小區(qū)物業(yè)辦公室。有不少福林小區(qū)的居民告訴記者，他們也面臨與泉山小區(qū)居民相同的問題，不少福林小區(qū)的居民對這個更換鎖閉閥的費用也有疑問，現(xiàn)場不斷有居民來詢問該費用的問題。記者詢問了現(xiàn)場收費的工作人員，對方稱其只是淄博華星熱力有限公司的財務(wù)人員，只負(fù)責(zé)收費，具體情況可到公司咨詢。
淄博華星熱力有限公司：更換鎖閉閥是行業(yè)慣例 收取費用很低
15點左右，記者又來到淄博華星熱力有限公司了解情況。一位負(fù)責(zé)客服工作的張先生告訴記者，“泉山小區(qū)原來是村里自己供熱，現(xiàn)在淄博華星熱力有限公司接手小區(qū)供熱，公司是通過鎖閉閥管理供熱的，為了統(tǒng)一管理才更換鎖閉閥，這也是行業(yè)慣例。”
記者問到有居民認(rèn)為更換鎖閉閥的費用過高，張先生說，“300元的費用包括2個鎖閉閥，2個球閥，1個過濾閥，并且相關(guān)人工、管件的費用都包含在里面，這已經(jīng)是很低的價格了。并且公司接手小區(qū)供熱，并未向居民們收取配套費。對于不交費的業(yè)主，公司將視為其不接受供熱，將會隔離其管線，不會對其收取改造費用。若該居民想供暖，在交納相關(guān)費用后公司可以隨時為其接上。”
張先生表示，華星熱力有限公司將加強(qiáng)與泉山小區(qū)居民們的溝通，做好具體費用的解釋工作，避免不必要的誤解。
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