如今，網(wǎng)上購物已成潮流，收發(fā)快件也是見怪不怪了，未來，市民收發(fā)快件將更加便捷。昨日，濟寧市出臺《關(guān)于加快推進快遞服務健康發(fā)展的實施意見》（以下簡稱《意見》），支持快遞服務健康發(fā)展。根據(jù)《意見》，3年內(nèi)，我市將培育日均快件量超過1萬件、年收入超過億元龍頭快遞企業(yè)2家，日均快件量超過5000件、年收入超過2000萬元中堅快遞企業(yè)10家以上，形成若干具有較高知名度和較強競爭力的大型快遞企業(yè)。發(fā)展一支中、高級快遞專業(yè)技術(shù)人才隊伍，規(guī)模以上企業(yè)持有國家職業(yè)資格證書的快遞業(yè)務員占快遞業(yè)務員總量的80%以上。全市快遞業(yè)務收入年增長率保持在30%以上，快遞服務居全省領(lǐng)先水平，將我市建設成為魯西經(jīng)濟帶和黃淮經(jīng)濟區(qū)快遞服務中心城市。
末端快遞服務：
開設快遞e站、建標準化服務站
目前，快遞企業(yè)面臨設施建設“用地難”、規(guī)模發(fā)展“融資難”、空運“配倉難”、高素質(zhì)人才“招工難”以及通關(guān)效率低等一系列問題。為此，我市將對快遞企業(yè)在規(guī)劃、建設、用地、稅收、信貸、融資、創(chuàng)業(yè)服務、車輛通行等方面給予支持。
未來3年，我市將推進快遞服務規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡化經(jīng)營，健全快遞網(wǎng)絡覆蓋面。引導規(guī)模以上快遞企業(yè)建設標準化服務點，指導、支持快遞企業(yè)與電子商務、連鎖商業(yè)企業(yè)合作，通過發(fā)展生活配送業(yè)、設立代理門店等方式，向社區(qū)、商務辦公樓延伸。統(tǒng)一行業(yè)標準，規(guī)范快遞車輛標識與人員工作證件、服裝形象。建立健全快遞運輸保障機制，規(guī)范寄送操作行為，辦理禁區(qū)通行證，確保通行渠道暢通。
豐富快遞末梢服務多元化，破解末端快遞服務難題，嘗試委托第三方代投服務，布放電子智能快件開取箱，開設快遞e站，為快遞進學校、進社區(qū)、進商務辦公樓提供便利。到“十二五”末，在全市建立500個標準化服務點，提供標準化、多樣化的服務產(chǎn)品，在規(guī)模較大的社區(qū)、高等院校、商貿(mào)市場或商務樓建設快遞投遞點，布放至少100個快件智能開取箱，全市至少200個社區(qū)物業(yè)公司或收發(fā)室實現(xiàn)快件代投服務。鼓勵企業(yè)豐富產(chǎn)品類型，合理規(guī)劃投遞路線，科學安排投遞時間和頻次，滿足用戶的多樣化需求。
信息化：
全市所有快遞企業(yè)普及收派件手持終端
記者在《意見》中看到，我市將加大對快遞服務信息化建設及新技術(shù)應用的支持力度，將其納入信息化發(fā)展支持范圍，推動規(guī)模以上快遞企業(yè)加快技術(shù)進步，提升信息化管理與智能化運作水平。全市所有快遞企業(yè)分撥中心及骨干企業(yè)要實現(xiàn)快件處理流水作業(yè)、集裝化運輸，所有快件實現(xiàn)網(wǎng)上信息上傳、歸檔、查詢及投訴受理，普及收派件手持終端。骨干快遞企業(yè)快件信息接入政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)統(tǒng)計與安監(jiān)的信息化。逐步建成覆蓋全行業(yè)各企業(yè)的信用評價系統(tǒng)、車輛GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全運行監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)。
同時整合行業(yè)資源，推動快遞企業(yè)拓展倉儲物流業(yè)務，為平臺類企業(yè)、平臺內(nèi)運營商家、獨立B2C 等合作客戶提供商品存儲、打單、打包、發(fā)貨及配送一體化服務，建設配送快速通道，著力提高配送安全及時效。
我市將發(fā)揮濟寧區(qū)位優(yōu)勢，統(tǒng)籌建設快遞物流園區(qū)，通過建設園區(qū)基礎設施，推動實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚、功能集成和經(jīng)營集約。在濟寧高新區(qū)、運河經(jīng)濟區(qū)分別建設生產(chǎn)服務型和商貿(mào)服務型快遞物流園區(qū)，吸引國內(nèi)外規(guī)模以上快遞企業(yè)區(qū)域樞紐中心入駐，支持入駐企業(yè)在園區(qū)內(nèi)設置大型快遞分撥中心，建設區(qū)域和功能性快遞服務總部基地，打造省級快遞服務集聚示范區(qū)。支持利用工業(yè)企業(yè)舊廠房、倉庫和存量土地資源，建設快遞物流設施或提供服務，涉及原劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃的，應按照規(guī)定辦理土地有償使用手續(xù)，經(jīng)批準可采取協(xié)議方式出讓。將快遞營業(yè)網(wǎng)點建設納入城市配送發(fā)展規(guī)劃，城市新建住宅小區(qū)開發(fā)建設和舊城改造要將快遞網(wǎng)點納入社區(qū)服務基礎設施，同步規(guī)劃、同步建設。