兗州市人口計生局堅持以人為本,有針對性的為廣大育齡群眾提供貼心服務(wù),全面提高了工作效能和群眾滿意度。
一是陣地式服務(wù)。通過兗州市鎮(zhèn)兩級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站建設(shè),滿足了廣大育齡群眾對計劃生育技術(shù)服務(wù)的不同需求,保障了廣大育齡群眾的生殖健康,倡導(dǎo)了婚育文明。
二是課堂式服務(wù)。各鎮(zhèn)街計生辦組織開展“計生課堂”“孕婦課堂”深入村居為群眾面對面講解獎勵扶助政策等計生知識,提高了廣大群眾的對計劃生育工作的認(rèn)識。
三是信息式服務(wù)。全面改版兗州人口網(wǎng),公開政務(wù)信息,網(wǎng)上解答各種計生方面的問題,極大便利的廣大群眾,實現(xiàn)了“政務(wù)計生”,大大提高了群眾的知曉率。
四是上門式服務(wù)。對新婚、懷孕、產(chǎn)后、避孕節(jié)育手術(shù)后和使用藥具的群眾每月上門進(jìn)行隨訪,同時開展送宣傳、送健康、送幫扶、送愛心的“四送”活動。
五是移動式服務(wù)。組織兗州市鎮(zhèn)計生技術(shù)人員組成服務(wù)小分隊,攜帶B超機(jī)、乳腺診療儀等醫(yī)療設(shè)備進(jìn)村入戶開展技術(shù)服務(wù)活動,每年服務(wù)群眾5000多人次。
六是承諾式服務(wù)。堅持“公開、公平、公正”的原則,對群眾關(guān)心的各種問題實行“三審兩評三公示”,向社會全面公開承諾,最大程度地接受群眾監(jiān)督評議。
(魏 明 靳龍華)