不過，作為納斯達(dá)克的上市公司，圣元刊登在納斯達(dá)克網(wǎng)站的年報中卻明白顯示：“截至2010年3月31日的財政年度，我們的優(yōu)博、優(yōu)聰、荷蘭乳牛三個品牌用的是進(jìn)口自新西蘭恒天然團(tuán)體的奶粉�！�
陳連芳介紹，從成本和利潤的角度來說，國內(nèi)很多乳品企業(yè)都會從多個地區(qū)進(jìn)口奶粉，而歐洲國家的奶粉質(zhì)量和價格相對都要高一些。而作為配方奶粉的另外一個重要組成部分，乳清粉的質(zhì)量也會對奶粉質(zhì)量產(chǎn)生很大影響(由于嬰幼兒消化系統(tǒng)的原因，配方粉中的酪蛋白和乳清蛋白比普通奶粉高很多，因此添加乳清粉來進(jìn)行調(diào)節(jié))。
對此，圣元公司客服人員卻表現(xiàn)，所有進(jìn)口乳品原料均經(jīng)過出口國官方和中國出入境檢驗(yàn)檢疫局的雙重檢驗(yàn)檢疫，完整符合國際標(biāo)準(zhǔn)和中國國家標(biāo)準(zhǔn)。
面對奶源質(zhì)疑，12日，圣元再次通過其網(wǎng)站發(fā)布聲明，圣元公司共著名山、優(yōu)聰、優(yōu)博三個品牌的嬰幼兒配方奶粉。其中，名山奶源為黑龍江蘿北地區(qū)的生鮮奶，而優(yōu)聰和優(yōu)博則全部應(yīng)用新西蘭恒天然公司的奶粉。而乳清粉則全部起源于歐盟Eurosérum公司(法國)。對于公告和宣傳中所存在的奶源地不同，圣元說明為一年半以前開端應(yīng)用新西蘭進(jìn)口原料粉，此前則應(yīng)用歐盟原料粉。
圣元的說明并未打消花費(fèi)者的擔(dān)心，有網(wǎng)友就評論，圣元對奶源地的說法可謂“一日三變”。
網(wǎng)絡(luò)槍手稱有幕后推手
盡管“早熟門”引起了社會的強(qiáng)烈關(guān)注，但由于調(diào)查成果尚未頒布，各地圣元奶粉并沒有大范圍下架。然而在新浪網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，卻有71.7%的參與者認(rèn)為圣元奶粉并不安全，89%的參與者表現(xiàn)不會購置圣元奶粉。
與此調(diào)查成果相左，在百度圣元吧及幾個圣元花費(fèi)者的QQ群里，卻呈現(xiàn)了大批力挺圣元的網(wǎng)友。在百度帖吧圣元吧里，眾多以“萬名圣元員工致媒體的一封信”，“圣元老總張亮的兒子喝圣元奶粉”、“圣元奶粉本相”的帖子盤踞了首頁的地位。而在跟帖中，則是毀譽(yù)參半，有支撐的，有說“蘭州(樓主，發(fā)帖者)是槍手的�！�
有趣的是，在這些帖子中，對于“早熟門”事件的產(chǎn)生被指向了另外一家乳品企業(yè)。在一篇名為“爆料：圣元含激素事件的背后，疑慘遭黑槍”的帖子中，一位名叫“我家都江堰市”的網(wǎng)友稱：“這兩天，貝因美給每個業(yè)務(wù)員、店老板和導(dǎo)購員都發(fā)了短信，內(nèi)容全文如下：中國乳業(yè)再次地震，圣元奶粉被查出激素門事件——多名女嬰喝圣元奶粉呈現(xiàn)性早熟事件，詳情看各電視臺、網(wǎng)站消息�！倍硗庖黄麨椤柏愐蛎溃憔有暮卧�？”的帖子在不到一天的時間里就賺到了上萬點(diǎn)擊量。
隨后，記者致電貝因美公司核實(shí)，但對方工作人員表現(xiàn)并不知情，“沒有聽說過這個事情”。
“短時間內(nèi)，能獲得如此大的支撐率，很顯然是有幕后推手在進(jìn)行操作�！币晃徊辉噶髀缎彰木W(wǎng)絡(luò)營銷公司策劃總監(jiān)告訴記者，像這種負(fù)面消息，一般情況下就是由營銷策劃公司擬定好內(nèi)容，然后找人“灌水”就行了，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中比較簡略的一種。如果是數(shù)十萬帖的話，一個留言或者跟帖也就花費(fèi)0.15-0.2元左右，現(xiàn)在像這種“水軍”的總代理公司，光北京地區(qū)就有很多。
有意思的是，另外一篇名為《專家呼吁科學(xué)看待奶粉與性早熟》的報道也被發(fā)明漏洞，被網(wǎng)友稱為“烏龍軟文”。在文中備注赫然寫著“請穆總增加點(diǎn)可署名的專家觀點(diǎn)，也請黃總增加點(diǎn)文獻(xiàn)內(nèi)容，證明奶粉的安全性�！逼渲校澳驴偂北灰蔀槭ピ獱I養(yǎng)品有限公司總經(jīng)理穆喜森，“黃總”則疑為圣元國際技巧總監(jiān)黃啟泰。
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