說道移動(dòng)通信，大家肯定會(huì)想到現(xiàn)在的3G和LTE。那么，如何在這個(gè)大背景下發(fā)展我們的移動(dòng)統(tǒng)一通信呢?將自己的移動(dòng)終端連接到企業(yè)中的統(tǒng)一通信平臺(tái)中，這個(gè)構(gòu)想如何實(shí)現(xiàn)呢?現(xiàn)在的移動(dòng)統(tǒng)一通信技術(shù)能不能解決這個(gè)問題呢?

　　早期的統(tǒng)一通信解決方案在移動(dòng)平臺(tái)上都有相應(yīng)的限制，例如給員工配發(fā)專用的移動(dòng)通信設(shè)備，或者統(tǒng)一限定某一類智能手機(jī)，用以承載統(tǒng)一通信從桌面到移動(dòng)環(huán)境下的信息處理銜接(并且信息處理功能受限制)。

　　這種方案我們?cè)趲啄昵暗囊恍┩馄罄锝?jīng)�？梢砸姷剑�這些外企的員工上班的時(shí)候，不僅揣著自己的手機(jī)，還揣著一個(gè)類似無繩電話的設(shè)備，以保證自己不在座位的時(shí)候，打給自己的辦公電話也可以接到。稍后一些時(shí)間，他們就開始換用黑莓或者Palm 手機(jī)一類的智能手機(jī)，升級(jí)的統(tǒng)一通信系統(tǒng)可以將這些手機(jī)跟固定電話連接為一個(gè)整體。

　　從語音跨越到工作郵件在現(xiàn)有階段都是沒問題的，但再多就有些麻煩了，例如“立體溝通”，思科在最近舉辦的統(tǒng)一通信峰會(huì)上集中演示的企業(yè)通信案例都是這樣的例子：同事在跟你語音溝通的同時(shí)，向你展示圖片、數(shù)據(jù)、文件或者視頻，如果這些“立體溝通”是發(fā)生在座位上，現(xiàn)有的方案早已解決，但要到移動(dòng)環(huán)境下，就很麻煩了，以GSM乃至GPRS的網(wǎng)速，顯然無法承載，因此現(xiàn)有的解決方案都以改良為主，在工作場(chǎng)所建設(shè)Wi-Fi 環(huán)境，保證工作場(chǎng)所內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用是“全統(tǒng)一”，而在工作外，統(tǒng)一通信應(yīng)用就只能降低到語音和郵件的“單溝通”層級(jí)，對(duì)員工工作效率永不滿足的老板來說，這樣的統(tǒng)一通信顯然還是有瑕疵的。

　　3G時(shí)代的到來是個(gè)福音，在思科的案例展示里，可以看到可憐的員工永遠(yuǎn)帶著耳機(jī)，眼睛瞅著iPhone的屏幕，也許在乘地鐵的三十分鐘里，他就已經(jīng)跟四位同事開過了碰頭會(huì)，看了八份文件，處理了十六封郵件，進(jìn)了辦公室，一開電腦， 正跟他交代工作的老板從iPhone轉(zhuǎn)到了電腦屏幕，一張臉變大了三十二倍。

　　除了屏幕的大小，在3G時(shí)代下，統(tǒng)一通信才有能夠跨越移動(dòng)通信阻礙的能力，將“立體溝通”延伸到所有的溝通環(huán)境下。而這個(gè)跨越，對(duì)統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)而言，又將是一場(chǎng)即將拉上手機(jī)產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有待繼續(xù)統(tǒng)一的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　基于Microsoft Office Communicator平臺(tái)，Avaya一直在努力讓統(tǒng)一通信能夠無縫跨越移動(dòng)通信，Avayaone-X Mobile 將用戶的智能手機(jī)與辦公室IP 電話的語音信箱系統(tǒng)連接起來，從而將手機(jī)變成分機(jī)，盡管有應(yīng)用類別的限制，但至少已經(jīng)形成了一個(gè)整合的通信環(huán)境。

　　思科的移動(dòng)統(tǒng)一通信系統(tǒng)(CUMC)已經(jīng)在iPhone、BlackBerry 和諾基亞的產(chǎn)品上進(jìn)行應(yīng)用，而3G方面，思科在iPhone 3G平臺(tái)上已經(jīng)有了眾多應(yīng)用。思科統(tǒng)一通信峰會(huì)上的移動(dòng)示例基本都以iPhone為平臺(tái)，不過正如Avaya將移動(dòng)應(yīng)用納入到VPN 體系中一樣，思科認(rèn)為，Wi-Fi 被納入到3G的體系中，才能夠真正推動(dòng)統(tǒng)一通信跨越移動(dòng)門檻，在這方面，需要統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行充分有效的協(xié)商合作。

　　事實(shí)上，隨著無線通信技術(shù)的飛速發(fā)展，3G、LTE等高速無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在統(tǒng)一通信中發(fā)揮重要作用，統(tǒng)一通信的兩大主要分支UC-C(UC-Consumers，統(tǒng)一通信之于個(gè)人消費(fèi)者)與UC-B(UC-Business，統(tǒng)一通信之于商業(yè))有望走向統(tǒng)一。這意味著，移動(dòng)統(tǒng)一通信——真正具備5A通信(任意時(shí)間，任意地點(diǎn)，任意設(shè)備，任意網(wǎng)絡(luò)和任意應(yīng)用)的時(shí)代正向我們走來。

　　有趣的是事實(shí)是，企業(yè)員工需要統(tǒng)一通信，普通消費(fèi)者需要統(tǒng)一通信，當(dāng)然，大多時(shí)候這兩者身份是統(tǒng)一的——工作中他們是員工，生活中他們是一般消費(fèi)者。隨著社交網(wǎng)絡(luò)如Facebook，Twitter的興起，越來越多的企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)開始考慮加入這些流行社交網(wǎng)絡(luò)的接口供員工方便使用。這一方面是管理的藝術(shù)，另一方面社交網(wǎng)絡(luò)可不僅僅是娛樂，它更是企業(yè)形象推廣，銷售客戶聯(lián)絡(luò)，人脈組建及關(guān)系維護(hù)的重要媒介。

　　智能手機(jī)及其它移動(dòng)終端為這種融合創(chuàng)造了條件，移動(dòng)性已成考察一個(gè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)是否與時(shí)俱進(jìn)的重要標(biāo)志，國(guó)外已成立專業(yè)的移動(dòng)性論壇來探討這些問題。所有這些都表明，移動(dòng)統(tǒng)一通信即將進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。