社交網(wǎng)站深陷成長煩惱Facebook曾誘惑中國SNS社交網(wǎng)站的猖狂復(fù)制。今天Facebook已經(jīng)成功地依附技巧向谷歌和微軟叫板。而中國的SNS社交網(wǎng)站還在苦苦破解難題。進(jìn)入2010年，360圈、螞蟻網(wǎng)相繼倒閉；最新檢測數(shù)據(jù)顯示，SNS網(wǎng)站的市場范圍和用戶范圍增速都在放緩；行業(yè)“領(lǐng)先者”千橡國際老總陳一舟也坦承“千橡的營業(yè)額首次呈現(xiàn)降落”。種種跡象昭示，陷入盈利模式瓶頸的SNS網(wǎng)站只有不明朗的明天。
煩惱1 用戶增加放緩
在日前召開的Chinajoy游戲展上，千橡互動董事長兼CEO陳一舟表現(xiàn)，今年SNS網(wǎng)站整體用戶沒有上漲。他同時坦承：公司的營業(yè)額在這個月首次呈現(xiàn)了降落。
陳一舟的“坦承”無疑給今年整體陷入低迷的SNS網(wǎng)站加上了一記重拳。記者懂得到，就在7月份，兩家SNS網(wǎng)站360圈和螞蟻網(wǎng)先后發(fā)布倒閉，讓業(yè)界驚出一身冷汗。而易觀國際最新發(fā)布的分析報(bào)告則提示SNS投資者需更加謹(jǐn)慎。易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2009年中國SNS市場范圍達(dá)7.766億元，同比增加達(dá)55.9%。中國SNS市場用戶范圍達(dá)1.76億，同比增加68.3%。這份看似華麗的數(shù)據(jù)其實(shí)不然，要知道，2008年中國SNS市場范圍和用戶范圍的增幅一度高達(dá)344.6%和138.4%。
易觀國際對此分析認(rèn)為，中國SNS市場發(fā)展前期，廠商吸引用戶的方法重要是通過游戲利用短時間內(nèi)湊集大批用戶、擴(kuò)大網(wǎng)站用戶基數(shù)，符合中國SNS市場前期發(fā)展的客觀規(guī)律。但是，用戶會對游戲產(chǎn)生厭倦，導(dǎo)致SNS沉睡用戶增多的情況產(chǎn)生。
另一方面，業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)，行業(yè)初期大批類似SNS網(wǎng)站呈現(xiàn)，極大地分流了整體用戶范圍。但正因?yàn)檫@些網(wǎng)站的類似，乃至陷入了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的怪圈�！耙缓宥系耐挡撕筒软撁鏌o法讓用戶找到更多的興趣點(diǎn)”，都一樣就等于選擇哪個都無所謂。這樣一來，當(dāng)大批小網(wǎng)站因經(jīng)營不善沉靜時，這些用戶也迅速地沉睡乃至消散了。
所以，SNS的熱潮已經(jīng)迅速消退。易觀國際預(yù)計(jì)，國內(nèi)SNS行業(yè)2010年增加率將跌至22.7%，而市場范圍增幅也將降落到40.4%。即使到2011年，也不會再有之前的翻番奇跡。
這就難怪熱酷CEO劉勇“痛心疾首”地表現(xiàn)，國內(nèi)SNS網(wǎng)站正面臨用戶增加瓶頸，他以自己做過SNS的經(jīng)歷來看，國內(nèi)SNS網(wǎng)站只有越做越大才行，否則就會不進(jìn)則退。
煩惱2 盈利模式不明
劉勇把SNS發(fā)展強(qiáng)大寄盼望于突破用戶增加瓶頸。在他看來，做得越大，越需要更多的資源，而更多的資源就來自于開發(fā)者，他呼吁國內(nèi)SNS平臺要更加開放。
客觀地看，國內(nèi)SNS網(wǎng)站一直在這方面有所努力。走在前面的就是“偷菜”引領(lǐng)的社交游戲，當(dāng)這種行動風(fēng)靡后，越來越多的SNS網(wǎng)站選擇與第三方開發(fā)者合作，在SNS網(wǎng)站導(dǎo)入更多的社交游戲利用。然而，如同“偷菜”，這種SNS+社交游戲的盈利模式也艱巨地保持著“三分鐘熱度”。
根據(jù)易觀國際的分析，普通社交游戲的生存周期平均為1-3個月，而用戶對這種小游戲的選擇是“頻繁調(diào)換”，用戶黏性很難得到保障。而目前，中國SNS市場中多數(shù)廠商重要通過廣告方法獲得收入，以此支撐企業(yè)運(yùn)營。如果達(dá)不到必定的用戶黏性，SNS網(wǎng)站很難博得廣告主的信任而拿到收益。
值得一提的是，今年游戲行業(yè)也整體陷入低迷，作為游戲行業(yè)新軍的SNS社交網(wǎng)頁游戲也隨著游戲行業(yè)利空的大背景而浮現(xiàn)增加頹勢，這無疑為SNS+社交游戲盈利模式蒙上一層暗影。
此外，分析認(rèn)為，盡管在用戶付費(fèi)方面可認(rèn)為企業(yè)發(fā)明相當(dāng)大的利潤空間，但免費(fèi)策略尚且不能留住用戶，“付費(fèi)”之路更加難走。易觀國際分析師李智建議，從用戶付費(fèi)獲得收益將是SNS網(wǎng)站未來發(fā)展的重要盈利渠道，但是鋪路階段較長，需要廠商在前期投入更多精力。
相關(guān)閱讀