IT時(shí)報(bào) 劉超
在國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站日益興起的同時(shí)，越來(lái)越多的“團(tuán)購(gòu)騙局”被網(wǎng)友曝光。近日記者接到讀者投訴，稱1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)付款后不發(fā)貨，而且一直拖延退款，目前警方已介入調(diào)查。專家認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)多，良莠不齊，網(wǎng)友選擇團(tuán)購(gòu)必定要慎重。
買家退款被無(wú)故拖延
來(lái)自無(wú)錫網(wǎng)友“壽壽”告訴記者，自己是在團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站——捏團(tuán)網(wǎng)上看到1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)信息，網(wǎng)上報(bào)價(jià)一雙在淘寶網(wǎng)上售價(jià)531元的韓國(guó)情侶裝帆布鞋僅售65元，“我感到這個(gè)價(jià)格太實(shí)惠了，于是在5月25日下單買了一雙�！眽蹓鄹嬖V記者。當(dāng)時(shí)網(wǎng)站客服稱7到10天到貨，可壽壽卻一直沒(méi)有收到。6月8 號(hào)，壽壽打開(kāi)1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，網(wǎng)站首頁(yè)稱網(wǎng)站被攻擊，錢已退還到壽壽在該網(wǎng)站的賬號(hào)，不過(guò)無(wú)法提現(xiàn)。
在有150多名會(huì)員的“1288維權(quán)群”里，大部分網(wǎng)友的遭遇跟壽壽如出一轍。來(lái)自福建的張先生告訴記者，自己在一個(gè)禮拜前訂購(gòu)了兩雙阿迪達(dá)斯情侶鞋和一雙耐克帆布鞋，總共209元，可 “1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”遲遲不發(fā)貨，根據(jù)網(wǎng)站請(qǐng)求申請(qǐng)退款時(shí)，張先生按照網(wǎng)站指定方法將訂單號(hào)、金額、支付寶賬戶發(fā)送到指定E-mail賬戶。可網(wǎng)站客服一開(kāi)端說(shuō)自己的支付寶賬號(hào)被凍結(jié)了，后來(lái)又說(shuō)會(huì)把錢打到網(wǎng)站的銀行卡賬號(hào)上再轉(zhuǎn)給大家�！胺凑雍芏�，就是一直拖著�！睆埾壬鷳嵖馗嬖V記者。
“霸王條款”推辭義務(wù)
在1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的用戶協(xié)議中，記者看到，第14條被網(wǎng)站管理者特意用紅色彩標(biāo)注出來(lái)了�！叭缫虿豢煽沽蚱渌菊緹o(wú)法把持的原因(如商品周轉(zhuǎn)呈現(xiàn)問(wèn)題、網(wǎng)站遭遇惡意攻擊等)使本站銷售系統(tǒng)崩潰或無(wú)法正常應(yīng)用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無(wú)法完成或喪失有關(guān)的信息、記錄等，本站不承擔(dān)義務(wù)，或因商家問(wèn)題而導(dǎo)致用戶在 30個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有收到貨因此而產(chǎn)生的退款，我們會(huì)直接轉(zhuǎn)到1288用戶個(gè)人中心賬戶余額里，以便下次購(gòu)置，本站暫無(wú)提現(xiàn)功效�！边@被買家認(rèn)為是網(wǎng)站推辭義務(wù)的“霸王條款”。
上海市理誠(chéng)律師事務(wù)所律師夏海波告訴記者：“該用戶協(xié)議由1288網(wǎng)站單方供給，顯然免除了網(wǎng)站的重要義務(wù)，根據(jù)《合同法》第40條的規(guī)定，供給格式條款一方免除其義務(wù)、加重對(duì)方義務(wù)、消除對(duì)方重要權(quán)利的，該條款無(wú)效。網(wǎng)站方不能以第14條為由，拒絕為用戶辦理提現(xiàn)，更不能拖延辦理提現(xiàn)�！�
網(wǎng)站域名開(kāi)端出售
目前，1288維權(quán)群中有網(wǎng)友已經(jīng)向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心舉報(bào)該網(wǎng)站，并向北京警方報(bào)案，目前警方正在調(diào)查中。據(jù)群友介紹，目前該群里只有2名人員獲得了65元退款�！白蛱煳以谌豪锩骠[得特別兇，那個(gè)人(指1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的負(fù)責(zé)人)也在群里面，害怕了，把錢退給我了，他壓根沒(méi)想給全部人退款�！眮�(lái)自北京的張春曉(化名)告訴記者。
那么，既然有人可以拿到退款，闡明網(wǎng)站不存在技巧問(wèn)題，為何網(wǎng)站負(fù)責(zé)人又以各種借口拖延呢？6月12日，又有網(wǎng)友向記者投訴，“1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”的用戶賬號(hào)無(wú)法登錄，他們猜忌用戶數(shù)據(jù)信息是否被全部清空。
更令人大跌眼鏡的是，6月12日，網(wǎng)站首頁(yè)竟然貼出了“出售1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)域名”的公告，標(biāo)價(jià)50000元。公告甚至寫(xiě)著，“感謝媒體朋友的大力報(bào)道，1288這次能賣個(gè)好價(jià)格完整歸功于你們對(duì)本次事件的免費(fèi)炒作，謝謝。”對(duì)此，網(wǎng)友直呼網(wǎng)站太無(wú)賴。但在6月17日，域名價(jià)格又縮水10倍，改為 5000元。記者按照1288網(wǎng)站上供給的接洽人方法撥打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人黃先生的手機(jī)，對(duì)方卻一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，申請(qǐng)參加該負(fù)責(zé)人的QQ，也一直沒(méi)有回應(yīng)。
記者觀察
團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)急需規(guī)范
今年3月起，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站突然成了”香餑餑”，據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，目前市面上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有400家之多。“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之所以迅速崛起，是因?yàn)殚T檻較低，幾個(gè)人，幾臺(tái)電腦，一兩萬(wàn)塊錢就可以建個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。同時(shí)，大家又看到美國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon大獲成功，于是一窩蜂擠入這個(gè)市場(chǎng)。”易觀國(guó)際分析師陳壽送告訴記者。而正因?yàn)槭袌?chǎng)上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如此之多，良莠不齊，給市場(chǎng)的不規(guī)范埋下了伏筆。
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