農(nóng)歷八月以來,任城婚姻登記處經(jīng)常迎來新人扎堆來辦理登記,每天達(dá)到30多對(duì),幾乎所有的好日子都會(huì)出現(xiàn)新人結(jié)婚登記爆滿。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),任城區(qū)婚姻登記處為了應(yīng)對(duì)登記高峰,提前制定并及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案。制定婚姻登記應(yīng)急預(yù)案,采取加班、加人、加窗口等措施,確保登記工作有序進(jìn)行,全力以赴滿足當(dāng)天新人結(jié)婚登記的愿望,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。實(shí)行延時(shí)服務(wù)。將工作時(shí)間調(diào)整為早晨7:00上班,提前開門辦公,減少新人的等候,中午不休息并將下午工作時(shí)間延長(zhǎng)直至辦完為止。開設(shè)“綠色通道”,為老年人、殘疾人、軍人等特殊人員特設(shè)一個(gè)服務(wù)窗口。在醒目處張貼各類登記表填寫樣表,讓登記群眾對(duì)登記程序一目了然,備足辦公用品并向群眾提供書寫工具,方便群眾填寫登記表格,讓當(dāng)事人高興而來,滿意而歸。專門增派兩名專業(yè)工作人員,增設(shè)一條登記通道,實(shí)行專人引導(dǎo)咨詢,在等候區(qū)增加桌椅、免費(fèi)報(bào)刊、簽字表等,確保每對(duì)結(jié)婚登記當(dāng)事人能夠順利、快捷地完成結(jié)婚登記,領(lǐng)到結(jié)婚證書。
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