北京市三級(jí)醫(yī)院全面推行預(yù)約掛號(hào)數(shù)天來，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)約號(hào)源占全部號(hào)源的10%，其中復(fù)診和社區(qū)轉(zhuǎn)診占到預(yù)約掛號(hào)的九成。針對(duì)目前各三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)效果參差不齊的現(xiàn)狀，市衛(wèi)生局要求部分醫(yī)院延長(zhǎng)電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)時(shí)間，中午不得休息。

　　市衛(wèi)生局方來英局長(zhǎng)認(rèn)為，目前各醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的開展情況既有亮點(diǎn)也有問題。亮點(diǎn)包括：部分醫(yī)院可24小時(shí)電話預(yù)約；北大醫(yī)院所有專家參與預(yù)約，主治醫(yī)師全面開放；宣武醫(yī)院實(shí)行層級(jí)就診。但也有一些醫(yī)院流于形式，只做表面文章。一些醫(yī)院預(yù)約電話號(hào)碼無人接聽，一些醫(yī)院電話號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間占線，還有個(gè)別醫(yī)院預(yù)約電話開放時(shí)間短，中午休息。西苑醫(yī)院除了針灸科，大部分科室沒有預(yù)約服務(wù)，但特需可以預(yù)約。

　　市衛(wèi)生局要求各醫(yī)院要進(jìn)一步研究延長(zhǎng)電話預(yù)約開放時(shí)間，中午不得休息，提高電話預(yù)約的呼叫滿足率。此外，要合理測(cè)算預(yù)約期限，有的醫(yī)院只能預(yù)約兩天之內(nèi)的號(hào)，有的可預(yù)約一年以內(nèi)，各個(gè)醫(yī)院的服務(wù)差異太大，應(yīng)合理確定期限。各有關(guān)醫(yī)院要及時(shí)調(diào)整需求，投放一定比例的專家號(hào)。

　　“我們給各醫(yī)院兩周的調(diào)整期。”方來英表示，各醫(yī)院院長(zhǎng)要對(duì)預(yù)約掛號(hào)進(jìn)行調(diào)整。兩周后會(huì)再組織社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)還有問題的醫(yī)院要向社會(huì)曝光并通報(bào)。

　　目前50家三級(jí)醫(yī)院中，有14家已經(jīng)上報(bào)了相關(guān)數(shù)據(jù)。9月1日至3日，14家三級(jí)醫(yī)院共預(yù)定投放預(yù)約掛號(hào)源7266個(gè)，占全部號(hào)源的10.56%。實(shí)際預(yù)約掛號(hào)8533個(gè)，其中，按掛號(hào)源分，普通號(hào)1455個(gè)，占17%，專家號(hào)7078個(gè)，占83%；按預(yù)約方式分，窗口預(yù)約3614個(gè)，占42.4%，電話預(yù)約1500個(gè)，占17.6%，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約311個(gè)，占3.6%，其它方式3108個(gè)，占36.4%；按就診類別分，初診預(yù)約602個(gè)，占7%，復(fù)診預(yù)約3590個(gè)，占42%，社區(qū)轉(zhuǎn)診4341個(gè)，占51%。

　　專家建議成年人每年至少測(cè)一次血壓

　　昨天(6日)，“全民健康生活方式行動(dòng)2009年度健康血壓主題活動(dòng)”正式啟動(dòng)，朝陽區(qū)勁松社區(qū)300名居民配合開展了同步血壓測(cè)量和問卷調(diào)查。專家表示，目前，我國近兩億高血壓患者中，三分之二的人不知道自己患高血壓。

　　昨天上午，在勁松社區(qū)，300名居民接受了問卷調(diào)查和免費(fèi)的血壓測(cè)量。結(jié)果顯示，即便是在北京血壓防控比較好的勁松社區(qū)，也有一半以上居民處于血壓正常高值或已患高血壓，仍有27%的人不知道“成年人每年至少需要測(cè)量一次血壓”；對(duì)高血壓危險(xiǎn)因素認(rèn)識(shí)正確的只占40%。

　　中國疾控中心副主任、著名流行病學(xué)專家楊功煥教授表示，我國三分之二的人不知道自己患了高血壓，不知道主動(dòng)控制超重肥胖、高鹽飲食、過量飲酒等高血壓危險(xiǎn)因素，更不知道接受規(guī)范治療。專家建議，成年人每年至少應(yīng)測(cè)量一次血壓。

　　追蹤報(bào)道

　　愛康卡不再售新卡 60萬舊卡用戶有效期內(nèi)仍可預(yù)約

　　市衛(wèi)生局昨天表示，各醫(yī)院要保證60萬愛康卡用戶在有效期內(nèi)仍能享受到預(yù)約服務(wù)，但各醫(yī)院不得再銷售愛康卡新卡。

　　1998年市政府出臺(tái)信息化發(fā)展綱要，市衛(wèi)生局曾與愛康公司合作推出一卡通掛號(hào)服務(wù)卡，可在網(wǎng)上或電話預(yù)約40多家大醫(yī)院的醫(yī)生號(hào)，至今大約有60萬用戶。市衛(wèi)生局已與該公司終止合作，其官方網(wǎng)站也切斷了與愛康預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的鏈接。

　　市衛(wèi)生局昨天表示，愛康卡的后續(xù)服務(wù)要跟進(jìn)保障，各醫(yī)院保證卡在有效期內(nèi)提供號(hào)源，但不再售新卡。

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　　天壇醫(yī)院復(fù)診病人都可預(yù)約

　　天壇醫(yī)院昨天表示，已經(jīng)開通的電話預(yù)約面向患者免收預(yù)約費(fèi)。復(fù)診預(yù)約軟件將于本周正式投入使用，有復(fù)診意愿的患者可實(shí)現(xiàn)100%預(yù)約。

　　天壇醫(yī)院表示，該院與北京愛心同行醫(yī)藥信息有限公司的技術(shù)平臺(tái)合作開展預(yù)約掛號(hào)。自9月1日起，患者通過該平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)將不再承擔(dān)任何附加費(fèi)用。該預(yù)約電話可以同時(shí)接聽100個(gè)電話，9月1日至3日，已有195名患者通過67002600實(shí)現(xiàn)了電話預(yù)約掛號(hào)。

　　北京天壇醫(yī)院副院長(zhǎng)周建新介紹，醫(yī)院信息管理中心已完成復(fù)診預(yù)約軟件的編輯和對(duì)醫(yī)生的培訓(xùn)工作，屆時(shí)有復(fù)診意愿的患者可實(shí)現(xiàn)100%預(yù)約。北京天壇醫(yī)院院長(zhǎng)王晨表示，目前天壇醫(yī)院正與歌華有線公司合作，未來患者將可以通過交互電視實(shí)現(xiàn)居家掛號(hào)。