牛肉腸與“商標(biāo)紙”難分開

　　“牛肉腸里吃出‘商標(biāo)紙’！”22日上午，市民鄒先生（化名）打來熱線反映，自己在超市購買了一包金鑼牛肉腸，其中一根在褪去外包裝食用時，看到牛肉腸裹著一層厚厚的“商標(biāo)紙”，有部分“商標(biāo)紙”還嵌在肉里，投訴電話卻屢打不通，說法難討。

　　爆料：金鑼火腿腸吃出“商標(biāo)紙”

　　22日，市民鄒先生在城陽一超市購買了一包10根裝的金鑼牛肉腸，食用其中一根牛肉腸卻發(fā)現(xiàn)“‘商標(biāo)紙’嵌在肉里，撕都撕不下來”，鄒先生說道。有一部分“商標(biāo)紙”是裹在牛肉腸上，還有一部分是嵌在肉腸里面，感覺就像是“被絞肉機(jī)絞在里面的”，鄒先生解釋道。

　　鄒先生回憶說，吃金鑼的產(chǎn)品也有些年頭了，這是第一次吃出“商標(biāo)紙”，便趕緊拿出尺子量了量“‘商標(biāo)紙’長4厘米寬2厘米。”

　　煩心：95105613投訴電話無人接，主管短信也不回

　　“投訴怎么就這么難啊！”鄒先生告訴記者，按照包裝袋上的投訴熱線打過去，但撥打多次，都無人接聽。再次仔細(xì)查看包裝袋，得知自己買到的是“通遼分廠”生產(chǎn)的牛肉腸，然后便登錄了金鑼通遼分廠的網(wǎng)站查詢到一個主管電話，由于當(dāng)時時間比較晚，便編輯了一條短信說明，但“至今也沒有給答復(fù)”，周先生說道。

　　“金鑼廠家主管肯定是太忙了！”如今幾天過去，仍未接到任何答復(fù)的鄒先生依舊認(rèn)為金鑼集團(tuán)是個老品牌，一定會給個解釋的。

　　95105613熱線：已經(jīng)受理投訴，周一專人給予答復(fù)

　　23日，記者多次撥打95105613熱線，才聯(lián)系上一位接線員。這位接線員表示，也是第一次接到從牛肉腸里吃出“類似商標(biāo)紙”的投訴。工作人員在了解牛肉腸的生產(chǎn)廠家、編號、日期、投訴人聯(lián)系方式后告訴記者，“周末負(fù)責(zé)人都休息，周一給予電話回復(fù)。”但直至截稿，金鑼廠家也未給予回復(fù)。