家住上海本市寶山區(qū)的消費(fèi)者楊女士回娘家時(shí)，在金山楓涇鎮(zhèn)新涇路上的豆豆暖房購買了一袋“迪唯恩”奶粉，價(jià)格為225元。
食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)這袋奶粉里有一根約長(zhǎng)2cm的鋼絲，就撥打了生產(chǎn)廠家——海南國際高科技乳業(yè)有限公司熱線電話提出賠償要求。但消費(fèi)者足足等了一個(gè)多星期不見回音，于是撥打了12315投訴熱線。
金山區(qū)消保委接訴后，當(dāng)即與該公司駐滬代表聯(lián)系，兩天后，公司駐滬代表給予賠償金2250元。
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