“真的是愛美不成,反蝕了把米!”57歲的王芳(化名)本想通過染黑花白頭發(fā),而讓自己更美更年輕,不料染發(fā)兩天后,她卻因?qū)θ景l(fā)劑嚴重過敏而躺進了醫(yī)院!醫(yī)生告訴記者,因應用美發(fā)產(chǎn)品而致過敏入院的患者并非個別。記者進一步調(diào)查發(fā)明,目前,為顧客供給“皮試”服務(wù),幾乎成為成都美發(fā)店的一大盲區(qū)。
染發(fā)美容不成
中年婦遭“毀容”
昨日中午,王芳正在病床上一邊輸液消腫,一邊敷藥止癢。由于嚴重過敏,王芳的面、頸部已因過敏嚴重腫脹,雙眼更是腫得瞇成了一條縫。此外,她的全部頭皮上還密密麻麻地散布著芝麻粒大小的紅色丘疹。
據(jù)懂得,本周一,王芳應邀和好友一起去理發(fā),期間,好友拿了一盒其老伴常用的染發(fā)劑給王芳應用。礙于好友的熱情和好意,她硬著頭皮接收了染發(fā)。次日,王芳的頭皮呈現(xiàn)了緊繃等不良癥狀。她先后應用淘米水、蜂膠“自療”,但癥狀卻愈發(fā)嚴重。昨日,王芳被確診為“接觸性皮炎”!耙驗榻佑|了染發(fā)劑中的某些化學物質(zhì)致使過敏!笔腥t(yī)院皮膚科醫(yī)生表現(xiàn),王芳需輸液消炎治療。
這次不堪回想的染發(fā)噩夢,讓王芳冒出了一個想法:為什么染發(fā)前不讓顧客像打針“皮試”一樣,進行過敏測試呢?
記者調(diào)查:
美發(fā)產(chǎn)品“皮試”有盲區(qū)
那么,美發(fā)師們畢竟會不會在染發(fā)前對顧客進行“皮試”呢?昨日,記者在八寶街、青龍街等地的10家美發(fā)店展開了調(diào)查。調(diào)查發(fā)明,10家店的店員們均是在顧客選定了染發(fā)劑的品牌、色彩后,就直接開染。對于記者提出的“皮試”,除兩家店勉強批準外,其余8家店則是婉拒!叭f一染發(fā)劑拆開給你試了,你又不要了,咋辦?”一美發(fā)店店員稱,“皮試”檢測至少要1個小時,這期間顧客很可能會“反悔”,從而導致產(chǎn)品滯銷。
各方說法
協(xié)會規(guī)定:美發(fā)師應主動詢問過敏史
成都市美容美發(fā)協(xié)會會長唐德高:按照協(xié)會規(guī)定,美發(fā)師應主動向顧客介紹產(chǎn)品的有關(guān)情況,并詢問其有無過敏史。
醫(yī)生提示:
至少進行一次過敏測試
市三醫(yī)院皮膚美容科主任向雪岑:應首先在前臂內(nèi)側(cè)或耳根后皮膚進行一次以上的過敏測試,觀察斷定無異常后再進行染發(fā);枷⒅夤苎椎炔〉幕颊咭约皯言、分娩期的婦女,盡量不要染燙發(fā)。
律師觀點:
不“皮試”致過敏可索賠
四川毫達律師事務(wù)所律師蒲建東:花費者有權(quán)主動提出“皮試”請求。若美發(fā)店拒絕“皮試”,而導致花費者呈現(xiàn)不良癥狀,美發(fā)店應負全部義務(wù),花費者可據(jù)此索賠。(李詩敏 李祥云)
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