濟(jì)寧新聞網(wǎng)訊（記者 李芳 程昊 通訊員 閆立強(qiáng)）城市供水與人民的生活息息相關(guān)，為了進(jìn)一步做好疫情防控期間城市供水服務(wù)工作，滿足廣大用戶需求，從今天起，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司紅星中路營(yíng)業(yè)廳開始營(yíng)業(yè)服務(wù)。

在濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司紅星中路營(yíng)業(yè)廳，記者看到，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳按照功能劃分為安檢區(qū)、緩沖區(qū)、辦理區(qū)，目前有四個(gè)服務(wù)窗口在開放辦公，有市民在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

安檢區(qū)內(nèi)，志愿者核對(duì)完用戶的身份信息，測(cè)完體溫做好登記后，用戶進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理區(qū)，記者了解到，前來辦理業(yè)務(wù)的主要以個(gè)人用戶為主。在4號(hào)服務(wù)窗口，每辦理完一個(gè)業(yè)務(wù)，對(duì)于供水用戶，綜合服務(wù)員馮冉還有個(gè)小的溫馨提示，“本月用戶不用著急來交水費(fèi)，第一不會(huì)停水、第二不會(huì)產(chǎn)生違約金 ”。

原來，為做好疫情防控期間城市供水服務(wù)工作，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司在水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理等方面，采取了一系列的便民服務(wù)舉措。濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司市場(chǎng)總監(jiān)、客戶服務(wù)中心經(jīng)理陳勁松介紹，“為減少人群接觸，廣大用戶可通過微信公眾號(hào)、 支付寶、銀行代扣 、“城市一卡通”等繳納水費(fèi)，也可通過公司微信公眾號(hào)辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，在疫情防控期間不催收水費(fèi)、不計(jì)收違約金、不實(shí)施欠費(fèi)停水。

記者了解到，從紅星中路營(yíng)業(yè)廳早8：30開始服務(wù)起，前往辦理業(yè)務(wù)的用戶較節(jié)前相比，數(shù)量明顯減少，從而反映了廣大用戶在疫情期間防護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)。此外，自今天起，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司除了紅星中路的營(yíng)業(yè)廳，每天8:30——12：00營(yíng)業(yè)服務(wù)之外，其他的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)，具體的營(yíng)業(yè)時(shí)間另行通知。此外，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司的水務(wù)服務(wù)熱線和搶修隊(duì)伍會(huì)24小時(shí)值班，若有必要的上門服務(wù)，可以撥打水務(wù)服務(wù)熱線2321111。