濟南12月18日訊 （記者 張雯婷 實習記者 王琦）18日上午，濟南市物價局在濟南世通汽車服務公司召開了規(guī)范汽車銷售4S店價格行為暨現(xiàn)場觀摩會。市物價局明確指出，從2016年1月1日起，將在全市開展汽車銷售4S店價格行為專項整治工作，規(guī)范各4S店明碼標價和汽車維修收費公示工作。
4S店售車須按規(guī)定明碼標價
《濟南市物價局關于規(guī)范汽車銷售4S店價格行為的通知》要求，各汽車銷售4S店須在商品的顯著位置明碼標價，標明商品名稱、產地、計價單位、產品規(guī)格配置和銷售價格等主要內容。商品價格和服務價格一律使用阿拉伯數(shù)字標明人民幣金額。
關于汽車價格牌標注問題，“某汽車原價A元，現(xiàn)價B元”是很普遍的現(xiàn)象，但是按照物價局的規(guī)定，現(xiàn)價B元銷售的前提是7日內銷售記錄有過以原價A元銷售該型車輛的記錄，否則將被定義為價格欺詐，可處以5-50萬元的罰款。標準的標注方式應為“市場指導價A元，現(xiàn)價B元”。
所有消費環(huán)節(jié)提前告知顧客
提供汽車維修服務的汽車銷售4S店，應在收費窗口或維修場所醒目位置明碼標價。經營者還應向顧客提供結算清單，標明車型、維修項目、工時數(shù)、維修金額等。“要改變以前那種營業(yè)員說多少錢就是多少錢的不透明的狀況。”濟南市市場價格監(jiān)督檢查局副局長郎咸勇說。
汽車銷售4S店內所有消費環(huán)節(jié)均應提前告知消費者，并在醒目位置以公示牌的形式予以公示，不得在標價之外加價出售或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。
在此次規(guī)范活動的試點4S店，汽車常用備件的價格已經以公示牌的形式掛在4S店的售后服務區(qū)和維修車間的醒目位置。其他配件價格集中整理在價格手冊上，顧客可以查看翻閱。在整治活動期間，如果消費者發(fā)現(xiàn)4S店沒有使用物價部門監(jiān)制的價簽，可以撥打公示牌上的價格舉報電話12358，或者通過掃描公示牌上的二維碼，進入市物價局的官方微信平臺，查詢價格政策。
2月起曝光4S店違價行為
市物價局要求，各汽車銷售4S店與消費者進行交易，應當遵循公開、公平、自愿、誠實信用原則，不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易，自覺杜絕欺詐行為。
據(jù)了解，本次規(guī)范汽車銷售4S店價格行為活動從2016年1月1日到4月15日，分宣傳實施、檢查規(guī)范和總結匯總三個階段。從2月1日起，將會對性質惡劣、情節(jié)嚴重的違價行為予以曝光。以此進一步規(guī)范汽車銷售、維修行業(yè)價格行為，切實維護經營者和消費者的合法權益，營造誠信、透明的行業(yè)價格環(huán)境。
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