維修價(jià)格清單顯示，維修換件就得3萬多（視頻截圖）

機(jī)器檢測(cè)稱只有上邊的0鍵不能用了（視頻截圖）

　　11月21日訊（記者 劉洋 欒華琛） 濟(jì)南市民司先生上個(gè)月花了12500塊錢，給自己的兒子買了臺(tái)蘋果電腦。前幾天這臺(tái)電腦出了點(diǎn)問題，需要拿去維修，可電腦維修費(fèi)居然要三萬。

　　考慮到兒子的學(xué)業(yè)需要配置高、功能齊全的電腦，上個(gè)月17號(hào)，司先生就從濟(jì)南賽博花12500塊錢買了臺(tái)蘋果電腦。孩子用著很是喜歡，可就在這個(gè)月的16號(hào)，孩子室友的一個(gè)疏忽，將泡面湯灑在了運(yùn)行著的電腦上，讓電腦出了點(diǎn)小毛病。

　　電腦出了毛病，孩子那邊還等著用。17號(hào)一早，司先生就拿著電腦來到蘋果官方指定的、位于山大路數(shù)碼港大廈的維修點(diǎn)。在交了300塊錢的檢測(cè)費(fèi)用后，司先生就暫時(shí)離開了這里。“18號(hào)下午給我打過電話去說機(jī)器檢測(cè)完了，都能開機(jī)，只有上邊的0鍵不能用了。我說這樣的話就維修吧，以修為主，能修就休，實(shí)在不能修了，涉及到的部件再換。對(duì)所有需要換的件列個(gè)清單匯總，我抽時(shí)間再過來維修。”

　　20日早上，司先生再次來到維修點(diǎn)。在工作人員出示的服務(wù)報(bào)告書中，檢測(cè)結(jié)果一項(xiàng)標(biāo)明，電腦主板進(jìn)液，其他硬盤、顯示屏等部位有略微腐蝕。而工作人員出示的維修價(jià)格清單，讓司先生覺得即可氣又好笑。“里邊有好多不用換的部件也列入了，壓根沒有見過水要換顯示屏價(jià)格是6700多；里邊的硬盤也沒有碰著水，他要換5800多；主板是11600，總的加起來是3萬418。我買兩臺(tái)都比這個(gè)低，兩臺(tái)25000元，這個(gè)光換件就得3萬多。”

　　這堪稱天價(jià)的維修費(fèi)用讓司先生納悶了，帶著電腦來檢測(cè)的時(shí)候，明明說好，部件能修則修，不能修的地方再換�？烧l能想到，光維修費(fèi)用就要3萬多，買兩臺(tái)新電腦都用不了。隨后，記者和司先生一起來到維修點(diǎn)了解情況。

　　維修點(diǎn)工作人員稱：“需要什么配件是誰說了算？我們工程師檢測(cè)的，價(jià)格是蘋果出的，我們是官方的報(bào)價(jià)通過蘋果的系統(tǒng)導(dǎo)出來的，不是說我們個(gè)人出的。稍后我們會(huì)給你們答復(fù)。”除了0鍵不好使，現(xiàn)在的電腦完全可以使用，這3萬多的維修費(fèi)用實(shí)在讓司先生摸不著頭腦。維修點(diǎn)的工作人員也遲遲沒有答復(fù)。無奈之下，司先生向蘋果總部進(jìn)行了投訴。 蘋果公司工作人員表示將轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門，及時(shí)處理。