10月27日上午,濟南市城市公共客運管理服務中心就《關于深化改革進一步推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(征求意見稿)》和《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法(征求意見稿)》“兩個文件”,召開征求意見座談會。(記者 滿倩 攝)
17位代表從各自行業(yè)領域、出租車、專車發(fā)展現狀以及出租車、專車改革等各方面提出了自己的意見和建議。
濟南10月27日訊(記者 滿倩)10月26日,交通運輸部對外公布出租汽車改革征求意見半個月情況。交通運輸部表示,自2015年10月10日向社會公開征求意見以來,得到了社會公眾的廣泛關注。半個月來,交通運輸部通過網站留言、電子郵件、信函和電話等多種渠道,共收到各類意見3220件。其中,網約車車輛條件和標準問題是公眾意見反饋最為集中的內容,有600條意見與此相關,占據總意見的18.6%,具體圍繞網約車車輛性質、報廢年限、車輛標準和運營條件等方面。
10月27日上午,濟南市城市公共客運管理服務中心就《關于深化改革進一步推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(征求意見稿)》和《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法(征求意見稿)》“兩個文件”,召開征求意見座談會。(點擊收看:)
邀請參加此次座談會的人員有濟南市交通運輸局、專車司機代表、出租車司機代表、乘客代表,還有山東大學交通規(guī)劃設計研究中心專家、浪潮集團專家、物聯網領域專家以及律師代表和媒體代表等,17位代表從各自行業(yè)領域、出租車、專車發(fā)展現狀以及出租車、專車改革等各方面提出了自己的意見和建議。
專車司機代表:坐專車有遺失的東西100%能找回來
首先發(fā)言的兩位是專車司機代表。兩位專車司機從“專車服務好”的角度談了自己對專車行業(yè)的認識。
神州專車司機代表宋殿勇提到,“坐專車有遺失的物品100%能找回來”。滴滴專車司機代表李振山也從個人的專車體驗、從業(yè)經歷方面,認可專車服務,認為“服務是滴滴的核心競爭力,滴滴專車駕駛員要時刻為乘客著想。”
記者了解到,日前全國30個省、市、自治區(qū)消協組織與中國消費者報社聯合舉辦的“專車服務消費者權益保護狀況調查”發(fā)布最終結果,專車行業(yè)的平均分為77分,有超過65.5%的受訪者表示體驗過專車服務,近八成受訪者表示愿意接受專車服務,逾七成受訪者對專車服務感到“滿意”或“非常滿意”。
出租車司機代表:專車讓我們每月少賺2000塊
作為出租車司機代表,濟南永昌出租司機代表劉名娥直接表示,“專車打擊了我們的積極性,我們的收入大大降低。”劉名娥“吐槽”,“我們收入減少了,生活、家庭不和諧了,都是因為網絡專車”,“網絡把我們的出租車壓下去了,把私家車都帶動了,擾亂了行業(yè)市場”。
“出租車司機到底該怎么辦?”劉名娥認為,專車針對的是“高端客戶”,出租車專攻的是普通老百姓,所以管理部門應該對專車的車型、價位、租金、管理進行界定。
黃金出租公司的張欽東從1997年開始從事出租車行業(yè),作為駕駛員,他從心底覺得“專車涌入出租車市場接受不了”。“從2013年到現在,每個月收入至少少賺2000元左右,和出租車司機的付出不成正比。”
專車公司代表:專車不會沖擊出租車 建議留出更多發(fā)展空間
“《辦法》充分體現了移動互聯網時代政府管理部門開發(fā)、包容、創(chuàng)新的管理理念和發(fā)展思路,對于促進行業(yè)發(fā)展有著積極的意義,我們對此表示歡迎。”神州專車濟南分公司經理劉峰表示,“對于很對人認為專車會沖擊出租車,甚至取代出租車的觀點,我們認為,在中國整個交通體系金字塔最底層的是公交、地鐵,往上是出租車,再往上是專車。專車一定要是差異化的出行補充,而不是替代出租車。”
劉峰提到,神州專車十分歡迎政府對專車行業(yè)制定管理辦法,但還是覺得政策有些偏緊。“《辦法》中規(guī)定了從事網絡約租車經營車輛的使用性質需要登記為出租客運,意味著專車報廢年限將和出租車一樣是8年,但專車每天跑得還是比出租車少,8年的報廢期對于車輛的使用有點浪費。”
滴滴打車華東區(qū)域政府事務總監(jiān)張雷也認為,《辦法》征求意見稿規(guī)劃的太細,希望交通部能夠為滴滴在各地試點留出發(fā)展空間,給兼職司機留出空間。在市民擔心的“專車管理安全”問題上,張雷介紹,“滴滴設立了金額100萬元的賠付資金,提供更為安全、可靠、優(yōu)質的服務,維護司機和乘客的合法權益。”
出租車公司代表:將專車納入政府監(jiān)管 實現政府定價
座談會上,濟南恒通出租公司經理付建新和潤華出租公司經理許煒,也明確表態(tài),“應將網絡用車納入政府監(jiān)管”。
恒通出租公司經理付建新認為,“互聯網只是工具和手段,不是目的。盈利才是最終目的。如果互聯網發(fā)展不能帶來社會財富實質增長,而是把重點放在爭奪市場上,那么全社會都將面臨為互聯網行業(yè)壟斷的危險。”
付建新建議,“在依法依規(guī)的基礎上合理經營、有序發(fā)展,將網絡用車納入監(jiān)管管理,要有經營標準和考核標準,網絡平臺應由當地主管部門管理,且網絡出租車各項標準應該高于現有出租車。”
“某些行業(yè)燒錢的目的是為了圈錢,最終損害的是所有市民基本出行的需求。”潤華出租公司經理許煒直言,“當一個行業(yè)既提供軟件服務,又提供硬件服務的話勢必壟斷。出租汽車經營者應當合理確定網絡汽車運價,實行明碼標價,并且應該實現政府定價。”