為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,進(jìn)一步完善汽車維修行業(yè)信譽(yù)體系,促進(jìn)維修企業(yè)提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,3.15期間,金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局?jǐn)y五家一二類維修企業(yè)在精心組織開展了以“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”為主題的“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”系列活動(dòng)。
活動(dòng)中,大力宣傳貫徹《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》(JT/T816-2011),新國(guó)標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739-2014),號(hào)召汽車維修企業(yè)向社會(huì)做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,提供各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),引導(dǎo)和促進(jìn)全行業(yè)共同營(yíng)造“服務(wù)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建品牌、客戶滿意”的良好放心消費(fèi)環(huán)境。
在金鄉(xiāng)縣交運(yùn)局的組織下,維修企業(yè)開展了具有行業(yè)特色的服務(wù)活動(dòng),向廣大汽車消費(fèi)者提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)檢測(cè)、實(shí)施救援等系列服務(wù);設(shè)立真?zhèn)纹嚺浼䦟?duì)比展示臺(tái),專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某WR(shí),提高消費(fèi)者防偽意識(shí);幫助廣大車主了解汽車維修知識(shí)、解決汽車使用中常見的維修保養(yǎng)問(wèn)題,使車主用戶切實(shí)感受到開展“服務(wù)月”活動(dòng)所帶來(lái)的實(shí)惠。(李煒煒)