“小李書記，麻煩你幫我代辦一張免費公交卡吧，我年齡大了，上金鄉(xiāng)縣城不方便。”王丕街道李故樓村的李根啟大爺問道。“好勒,我馬上幫您登記,到時候您直接來村辦公室拿哈,用不著到金鄉(xiāng)縣里了。”村支部書記李東磊微笑著回答。

今年以來，為進一步提高村級便民服務(wù)水平，解決農(nóng)村群眾辦事時遇到的“找人難、辦事難”問題，實現(xiàn)“群眾辦事動嘴，干部幫忙跑腿”，該街道率先實行村民事務(wù)干部代辦制，29個行政村全部建立了村級代辦站，規(guī)定周一至五為便民服務(wù)代辦日，由包村干部、村“兩委”班子成員、大學(xué)生村官輪流值班，為群眾提供“一站式”服務(wù)。

“我腿腳不方便,出不了門,更不要說到金鄉(xiāng)縣城去辦殘疾證,已經(jīng)盼了兩三年,沒法辦。今天,村里的干部早上給我到街道代辦,中午就給我送到家里來了,真是太快了。如今政府的干部真是為我們農(nóng)民考慮得周到啊。”該街道李閣村的張大爺拿著村里代辦員送來的殘疾證,激動得流下了眼淚。

“村民事務(wù)干部代辦制不僅給村民提供了方便,而且給街道各部門的工作提供了便利,既提高了服務(wù)群眾的水平和質(zhì)量,又切實解決了群眾辦事難的問題。村民事務(wù)代辦制給群眾帶來便利,實現(xiàn)了群眾辦事不出村就能及時辦理的目標(biāo),真正為群眾打通了一條便民通道,架起了一座座干群‘連心橋’,縮短了干部與群眾的距離。”街道社會事務(wù)辦公室主任周霞告訴我們。

截至目前村民事務(wù)干部代辦制度取得了顯著效果，共累計辦理群眾要求代辦事項150余件，出具各類證明102人次、民政救濟12人、戶籍事務(wù)32戶，累計發(fā)放代辦服務(wù)卡800余份，鋪就了一條便民服務(wù)的“高速路”。（劉羨）