愛(ài)心服務(wù)旅客
一對(duì)一愛(ài)心服務(wù)旅客
兗州火車(chē)站客流現(xiàn)高峰
大眾網(wǎng)濟(jì)寧1月2日訊（通訊員 孫宏巖）2015年元旦小長(zhǎng)假鐵路運(yùn)輸自2014年12月31日起，至2015年1月3日止，4天里兗州火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6萬(wàn)人次，主要為探親、旅游的短途客流。
該站開(kāi)展“一對(duì)一儒苑愛(ài)心服務(wù)”根據(jù)客流情況及時(shí)增開(kāi)網(wǎng)絡(luò)訂票取票窗口，做到24小時(shí)不間斷開(kāi)放，在候車(chē)廳內(nèi)設(shè)立重點(diǎn)旅客服務(wù)專區(qū)，耐心解釋旅客問(wèn)詢，同時(shí)準(zhǔn)備時(shí)刻表、針線包、暈車(chē)藥等物品，為旅客出行提供方便。
元旦期間，火車(chē)站迎來(lái)客流高峰，其中大部分旅客為互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，如果開(kāi)車(chē)前到車(chē)站換票，車(chē)站買(mǎi)票和換票人將會(huì)嚴(yán)重積壓排隊(duì)，很有可能無(wú)法及時(shí)換票，影響行程�！叭逶贰睖剀疤嵝崖每停�(qǐng)盡可能提前換票或到就近客票代售點(diǎn)換取車(chē)票。
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