12月25日訊 12月19日,中央政府網(wǎng)站向社會公布了2014年優(yōu)秀政務(wù)平臺推薦及綜合影響力評估結(jié)果,嘉祥群眾服務(wù)熱線榮膺“中國創(chuàng)新型政務(wù)平臺—2014年度服務(wù)創(chuàng)新型政務(wù)平臺”,獲此獎項的共有10家單位,嘉祥縣唯一一家縣級獲獎單位。提前3年完成嘉祥縣縣委、縣政府交辦的“創(chuàng)特色、樹品牌”任務(wù)目標。
近年來,嘉祥縣群眾工作服務(wù)中心緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,秉承“傾聽民聲、汲取民智、化解民憂”的服務(wù)理念,創(chuàng)新“一二三四五六七”工作法,心系群眾,注重細節(jié),立說立行,暢通群眾訴求表達渠道,及時為群眾解決了大量實際困難和問題,切實做到事事有回音,件件有著落,真正成為服務(wù)群眾的“貼身保姆”,努力創(chuàng)造服務(wù)群眾的“嘉祥特色”,培育服務(wù)群眾的“嘉祥品牌”。
今年以來,縣委書記、縣人大常委會主任柳景武,縣委副書記、縣長周生宏等27位縣級領(lǐng)導(dǎo)分別現(xiàn)場接聽群眾服務(wù)熱線,在群眾中引起強烈反響,受到群眾的一致好評。2014年,共受理群眾反映問題23000余件,涉及群眾關(guān)心的治安、醫(yī)療、環(huán)境、教育、社保、三農(nóng)等問題,據(jù)回訪系統(tǒng)統(tǒng)計,辦結(jié)率達到100%,群眾滿意率達到98%。新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、山東電視臺、大眾網(wǎng)、《濟寧日報》、濟寧電視臺、東方圣城網(wǎng)、等國家和省市媒體正面報道群眾工作服務(wù)中心工作情況60余篇;2013年被縣委、縣政府授予“十佳群眾滿意服務(wù)窗口”,2014年被濟寧市監(jiān)察局、市糾風辦授予“濟寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺先進單位”!