齊魯網(wǎng)濟南12月21日訊（通訊員 王新宇 王玉建）還有最后一個星期，12月28日，青榮城際鐵路開通在即。近日，齊魯網(wǎng)記者不僅揭開了青榮城鐵沿線�？寇囌镜拿婕�，還揭秘了即將投入運營的動車組涵蓋的四種車型以及火車上盒飯生產(chǎn)全過程。
　　
　　今天，齊魯網(wǎng)記者將細說青榮城際鐵路線上的服務(wù)品牌，讓更多乘客了解濟南、青島、煙臺客運段、車務(wù)段的故事。

濟客·齊魯情標(biāo)志

深圳車隊擔(dān)當(dāng)?shù)腒1281/1次列車，自開行以來，他們按照“開先鋒列車，創(chuàng)京九品牌”的立隊方針，將提升列車服務(wù)質(zhì)量、強化班組標(biāo)準(zhǔn)化管理、加大現(xiàn)場作業(yè)控制和非正常情況應(yīng)急處置的力度作為實現(xiàn)“真誠服務(wù)旅客，營造和諧旅程”核心服務(wù)理念的有效載體，努力達到旅客滿意就是我們最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，圖中為乘務(wù)員為民工旅客縫制行李包。

　　濟南鐵路局濟南客運段“濟客•齊魯情”
　　
　　濟南客運段地處齊魯文化的發(fā)祥地，是弘揚齊魯優(yōu)秀文化，展示齊魯兒女形象的“窗口”單位。擔(dān)當(dāng)濟南至北京、上海、杭州、重慶、烏魯木齊、廣州等方向的37.5對列車，其中，動車19.5對，既有車18對。
　　
　　“濟客•齊魯情”品牌的內(nèi)涵，就是依托齊魯文化的渾厚底蘊，弘揚“寬厚仁愛、包容萬物”的厚德載物精神，踐行“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”理念，把齊魯兒女“耿直豪爽、寬厚仁愛、熱情好客、潤物無聲”的優(yōu)秀品德，重禮儀、講禮貌，誠善待客的純樸人格融入客運服務(wù)，用真誠、用愛心，笑迎八方來客，服務(wù)四海賓朋，讓旅客舒心滿意。
　　
　　堅持以“服務(wù)旅客，奉獻社會”為宗旨，以“一切為了旅客”為核心，以“塑造一流隊伍，提供一流服務(wù)，打造一流品牌”為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方法，突出服務(wù)特色，打造彰顯齊魯文化，體現(xiàn)人文服務(wù)和親情服務(wù)的“濟客•齊魯情”品牌。這是“濟客•齊魯情”品牌的愿景。

海之情商標(biāo)

列車長背送行動不便的旅客乘車。

　　濟南鐵路局青島客運段“海之情”
　　
　　青島客運段地處山東半島的南部，乃中國道教的發(fā)祥地之一，現(xiàn)有職工4082人，主要承擔(dān)著青島至濟南、北京南、上海、濟南、合肥、沈陽北、天津西高鐵動車組，青島廣州、西寧、南寧、成都、福州、銀川、西安、曹縣、菏澤和煙臺至北京、煙臺至九江等42.5對圖定旅客列車的乘務(wù)工作。青島客運段擔(dān)當(dāng)?shù)那嗑┝熊囬_行于1950年，是山東省第一趟進京旅客列車，同時，一個美麗的名字“海之情”應(yīng)運而生。