今年以來，金鄉(xiāng)縣工商局在金鄉(xiāng)縣委、政府的正確領(lǐng)導下，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，握緊“三個抓手”提升工商干部服務(wù)效能，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

以形象建設(shè)為抓手，打造群眾滿意服務(wù)窗口。針對群眾反映最直接的問題，及時整改，深化窗口登記首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度，開通綠色通道，為企業(yè)、群眾提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，務(wù)求服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面大幅提升。截至目前，新登記各類企業(yè)968戶，新登記農(nóng)民專業(yè)合作社459戶，新登記個體工商戶2007戶。

以作風建設(shè)為抓手，嚴明服務(wù)群眾工作紀律。從加強機關(guān)效能建設(shè)入手，嚴格請銷假制度和上下班簽字考勤制度，繼續(xù)實行工作時間外出登記及出車登記制度，增加干部職工的工作緊迫感，杜絕隨意、懶散的工作態(tài)度，切實提高工作效率，增強工作作風，把轉(zhuǎn)變工作作風落到實處。

以執(zhí)法建設(shè)為抓手，提升消費維權(quán)服務(wù)效能。充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用，認真做好日常投訴受理，同時加強對基層執(zhí)法維權(quán)工作的指導，把加強消費維權(quán)工作做為“接地氣”的重要渠道，全面提升消費維權(quán)執(zhí)法工作水平，服務(wù)社會民生。截至目前，該局共查處侵害消費者權(quán)益案件30件，受理消費者投訴、舉報642件，幫助消費者挽回經(jīng)濟損失60余萬余元。（杜修鎮(zhèn)）