訊 據(jù)齊魯晚報(bào)今日運(yùn)河報(bào)道，18日，張立民到嘉祥縣行政審批服務(wù)中心辦理《道路運(yùn)輸證》，他在取號(hào)機(jī)上打印出帶有二維碼等內(nèi)容的受理單。登陸電腦、中心微信輸入業(yè)務(wù)受理編號(hào)，就可實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度。
18日早上，嘉祥縣行政審批服務(wù)中心大廳的右側(cè)，一個(gè)84寸的觸摸屏，屏幕上顯示著2046項(xiàng)“權(quán)力清單”，通過進(jìn)一步點(diǎn)擊，主管部門、辦理業(yè)務(wù)、辦理流程等都可以查詢到。不過，更詳細(xì)的辦理流程，可以從嘉祥縣行政服務(wù)中心剛剛啟用不久的智能化引導(dǎo)系統(tǒng)和旁邊的取號(hào)機(jī)中查詢到。
當(dāng)日上午11點(diǎn)02分，嘉祥縣一運(yùn)輸公司的工作人員張立民前來辦理貨車的《道路運(yùn)輸證》。只見他在取號(hào)機(jī)上選擇了辦理事項(xiàng)，輸上手機(jī)號(hào)碼，將身份證放在感應(yīng)處，然后就出來一張帶有排隊(duì)編號(hào)、事項(xiàng)名稱、辦理部門、二維碼的受理單。聽到窗口呼叫后，拿著這張受理單，張立民來到對(duì)應(yīng)的窗口，工作人員在電腦上輸入排隊(duì)編號(hào)后，他所需要辦理的業(yè)務(wù)自動(dòng)顯示出來。11點(diǎn)08分，張立民拿著剛剛辦好的《道路運(yùn)輸證》離開行政審批服務(wù)中心。
“受理單二維碼上是所辦理業(yè)務(wù)的信息，通過掃描或是輸入排隊(duì)編號(hào)，所辦理業(yè)務(wù)信息、個(gè)人信息直接進(jìn)入窗口微機(jī)，節(jié)省了手動(dòng)輸入時(shí)間，提高了工作效率�！奔蜗榭h交運(yùn)局窗口的工作人員黃伏玲介紹，只要是所要提交的材料全面，基本上能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)辦理。
這種智能化的體現(xiàn)，都是通過嘉祥縣行政審批電子管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的。嘉祥縣行政服務(wù)中心副主任高先皓介紹，這個(gè)智能化的服務(wù)大廳從今年7月開始建設(shè)，10月份開始正式啟動(dòng)，該縣也是全省第一個(gè)正式使用智能化進(jìn)行行政審批的縣。這個(gè)智能化的電子平臺(tái)還開通了辦件查詢，通過微信、電腦，輸入業(yè)務(wù)受理編號(hào)，就可實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度。
“在以前的審批過程中，普通市民看不到中間的審批過程，也不能判斷工作人員的操作流程是否符合規(guī)定。現(xiàn)在審批流程全部公開化，隨時(shí)隨地可查詢，讓老百姓有了充分的知情權(quán)�！备呦瑞┱f。 辦結(jié)時(shí)限提速69%辦理過程在線監(jiān)督 郝先生在嘉祥經(jīng)營(yíng)著一家家具公司，7月份注冊(cè)成功。
16日，他到行政審批服務(wù)中心來變更經(jīng)營(yíng)范圍。18日，郝先生成功拿到了重新核定后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。“來辦理時(shí)，工作人員只是說讓三天之后來拿，沒想到這么快就辦好了�！焙孪壬f。
記者了解到，法定的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的辦結(jié)時(shí)間為7天。“通過改革創(chuàng)新制度，現(xiàn)在將行政審批事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限在法定規(guī)定的時(shí)限基礎(chǔ)上又壓縮了69%�！奔蜗榭h行政服務(wù)中心主任郟全順說，山東省政府要求用5年的時(shí)間將辦結(jié)實(shí)現(xiàn)壓縮到50%，嘉祥縣已提前完成任務(wù)。
在行政審批服務(wù)管理系統(tǒng)的后臺(tái)，每個(gè)部門辦理每項(xiàng)業(yè)的辦理人員、所用時(shí)間都一目了然�！按翱诠ぷ魅藛T的一舉一動(dòng)都在行政服務(wù)中心督察室、縣紀(jì)委投訴中心的監(jiān)督之下進(jìn)行了，而且縣里的主要領(lǐng)導(dǎo)電腦上也安裝了后臺(tái)系統(tǒng)，進(jìn)行在線監(jiān)督�！编P全順說，一年內(nèi)出現(xiàn)一次沒在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)的工作人員將調(diào)離崗位；出現(xiàn)兩次的，縣紀(jì)委介入對(duì)派駐部門的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
“這種智能化審批系統(tǒng)的使用，用制度和技術(shù)來兩道防線來約束行政審批權(quán)力，將審批權(quán)利固化到‘流水線’上。同時(shí)，固定辦結(jié)時(shí)間、責(zé)任人，出現(xiàn)問題后直接進(jìn)行問責(zé)�！编P全順說。