為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)形象,提高干部服務(wù)水平和工作效率,泗水縣結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照“改作風(fēng)、樹形象、辦實(shí)事、解難題”的服務(wù)理念,全力打造黨群服務(wù)中心,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
在星村鎮(zhèn)惠民服務(wù)中心記者看到,林泉東村村支書尤明強(qiáng)正在這里上報(bào)村里每月的收入、支出等賬目,這項(xiàng)業(yè)務(wù)是他每個(gè)月必走的程序,業(yè)務(wù)雖不大,但在以前沒有這個(gè)服務(wù)中心時(shí),辦理起來卻是格外的繁瑣。
今年以來,泗水縣以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),把打通服務(wù)群眾“最后一公里”作為一項(xiàng)中心工作來抓,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、城市社區(qū)建設(shè)完善了黨群服務(wù)中心,集中提供政策咨詢、計(jì)劃生育、證件辦理、補(bǔ)貼發(fā)放、幫扶救助、司法宣傳等方面的服務(wù),實(shí)行一門式服務(wù)、一站式辦理,真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一個(gè)門、辦所有事”。在農(nóng)村,泗水縣還積極探索建立服務(wù)站點(diǎn)加黨群服務(wù)隊(duì)的“1+1”服務(wù)模式,以村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所為平臺(tái),建立黨群服務(wù)站點(diǎn),設(shè)置糾紛調(diào)解室、費(fèi)用代收室、民事代辦室、健康咨詢室等,為群眾提供全方位服務(wù),做到辦事不出村。截止目前,泗水縣在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都設(shè)立了黨群服務(wù)中心,近70%村居設(shè)立了黨群服務(wù)點(diǎn),共受理各類事項(xiàng)18000多件,辦結(jié)率達(dá)96.1%,化解各類矛盾糾紛196起,群眾滿意率達(dá)到98.2%。
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