訊（通訊員 邵穎）今年以來，魚臺縣人社局醫(yī)保中心積極謀劃、創(chuàng)新舉措，開展居民醫(yī)保工作，成績顯著。
為了提高知曉率，人社局領導親自主持召開醫(yī)保政策專項會議，布置安排居民醫(yī)�；鸬恼骼U、宣傳工作。他們要求各鎮(zhèn)(街道)及社區(qū)通過公開欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式，讓廣大群眾充分認識居民醫(yī)保的重要意義、政策規(guī)定和參保程序，促使群眾主動參保續(xù)保。
為提高辦事效率，他們探索醫(yī)保經辦服務模式，利用網絡平臺，建立了居民醫(yī)保政策咨詢交流群，開展上網咨詢、答疑等服務，拉近了與參保居民的距離。在日常工作中，他們通過放置桌牌、監(jiān)督牌，設置工作去向牌等亮明身份，公開全局干部職工的職務信息、聯系電話、監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。他們通過陽光服務牌上墻的方式，公示各科室工作職責、辦事流程。在桌牌上標明黨員職務、亮明黨員職責、嚴格執(zhí)行首問負責制，做到首問必答、限時辦結。各科室在陽光監(jiān)督牌上公開服務承諾，使主動服務、創(chuàng)先服務、高效服務成為干部職工的自覺行動，打造出人們滿意的醫(yī)保服務品牌。