黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,金鄉(xiāng)街道本著“親民、惠民、便民、利民、為民”的服務宗旨,建立健全管理服務制度,本著從工作實際出發(fā),始終抱著“計生工作得民心、計生服務惠民生”的宗旨,進一步密切黨群、干群關系,踏踏實實為群眾辦實事、辦好事。
強化觀念,細化貼心服務。倡導“進一家門、辦百件事”的服務理念,嚴格按照方便群眾辦證的工作要求,精簡辦事程序,實行“一次性告知”、“限時辦結”、“首問負責”和“責任追究”制度。只要對方事先來電預約,工作人員就會在午休時間或早晨提前上班、傍晚推遲下班等延時為預約對象提供服務;對所需資料齊全的情況下不能前來辦理的育齡群眾代辦相關計生證件;對進站查體、落實節(jié)育措施人員安排車輛接送,拓展和延伸了服務項目,獲得了群眾好評,截止目前,街道服務窗口共解答群眾咨詢800余人次,為群眾辦理各類計生事務420余件。
強化宣傳,提高政策知曉率。充分利用各種媒體打造計生政策法規(guī)宣傳教育平臺,傳播政策法規(guī)知識,印發(fā)關于“單獨兩孩”等相關計生政策的宣傳品10000余份發(fā)放到育齡群眾家中,面對面宣傳計生新政策、新規(guī)定,解答群眾疑惑,滿足群眾對計生政策的需求,營造了良好的政策實施環(huán)境。
強化服務,落實優(yōu)生檢查。全面開展了免費孕前優(yōu)生健康檢查、孕婦產(chǎn)前篩查、葉酸發(fā)放的民生工程,積極動員目標人群到金鄉(xiāng)縣服務站參加國家免費孕前優(yōu)生健康檢查,完善了出生缺陷預防體系,為持計劃待孕和已孕的育齡婦女提供全程孕情跟蹤服務,開展“五期”咨詢指導、健康查體、措施落實、定期隨訪等工作,確保技術服務質量。截止目前,共為620對育齡夫婦進行了免費優(yōu)生健康查體。
強化利益導向,做到全面覆蓋。針對農村計劃生育工作特點和薄弱環(huán)節(jié),注重發(fā)揮利益導向政策的引領作用,堅持原則,嚴格把關,確實做好與計生家庭息息相關的子女中考加分、特困大學生救助、晚婚晚育獎勵、計生獎扶、特扶等計生利導政策,堅決杜絕錯報、漏報等現(xiàn)象,使群眾切實看到實行計劃生育的實惠,形成了廣泛覆蓋、重點突出的計生利益導向新體系。(劉忠華)
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