8月1日起，由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)與國(guó)家發(fā)展改革委制定的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》正式實(shí)施，新規(guī)從“政府定價(jià)”層面上將銀行的13項(xiàng)服務(wù)重新定價(jià)并均有所下調(diào)。其中最為引人關(guān)注的定價(jià)項(xiàng)目有以下三點(diǎn)：有條件地免收個(gè)人基本養(yǎng)老金賬戶本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、客戶可以申請(qǐng)一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的賬戶、下調(diào)個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等。
《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》執(zhí)行已有數(shù)天，政策落實(shí)情況如何？昨日，記者調(diào)查采訪城區(qū)幾家商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行已在銀行大廳內(nèi)或網(wǎng)站顯著位置張貼或懸掛新規(guī)公告，消費(fèi)者對(duì)“收費(fèi)多少都能看得明白”表示贊同。
新規(guī)強(qiáng)調(diào)，商業(yè)銀行要公開(kāi)服務(wù)價(jià)格，并在醒目位置提供服務(wù)價(jià)格目錄或說(shuō)明手冊(cè)，供客戶查閱。昨日，記者針對(duì)這一要求，暗訪了城區(qū)多家商業(yè)銀行。經(jīng)過(guò)調(diào)查，幾乎所有銀行都在醒目位置懸掛了本行新政的具體方案，并內(nèi)附收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格明細(xì)表。有些銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)甚至放置了多張公告，有的張貼在ATM機(jī)旁邊，有的放置在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)部的公告牌。記者發(fā)現(xiàn)，偶有市民會(huì)駐足觀察，他們表示銀行的這一舉動(dòng)顯得“透明多了”，但也暗示出對(duì)實(shí)際操作的擔(dān)憂。
不僅如此，新規(guī)還要求各銀行凡是設(shè)有網(wǎng)站的，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁(yè)醒目位置公示服務(wù)價(jià)格目錄或說(shuō)明手冊(cè)。記者先后瀏覽十余家銀行官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，不少銀行網(wǎng)站在首頁(yè)的醒目位置都有相關(guān)的通知：農(nóng)行用彈出窗口的方式提醒消費(fèi)者注意價(jià)格調(diào)整；中行、建行等則在網(wǎng)站首頁(yè)的“重要公告”欄目公布新的服務(wù)價(jià)目表。
在記者的實(shí)地采訪中，多數(shù)市民表示贊同銀行的做法。“明碼標(biāo)價(jià)是每一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所最基本的準(zhǔn)則，更何況是與錢打交道的銀行。別說(shuō)漲價(jià)要公示，哪怕是降價(jià)，也要說(shuō)個(gè)明白。”在銀行辦理業(yè)務(wù)的范先生說(shuō)：“不過(guò)，我感覺(jué)這次公示的價(jià)格明細(xì)中還是太籠統(tǒng)，不夠細(xì)致。特別是對(duì)于異地取養(yǎng)老金的老年人，由于新規(guī)中對(duì)于異地取款免除手續(xù)費(fèi)的限制較多，如果沒(méi)有專人介紹，很多老年人可能會(huì)犯迷糊�！�
“行情”：
銀行“擴(kuò)大”優(yōu)惠競(jìng)爭(zhēng)白熱化
記者走訪發(fā)現(xiàn)，各家銀行在執(zhí)行政府給出統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還不同程度上擴(kuò)大的優(yōu)惠范圍或幅度，一是主動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)費(fèi)下調(diào)項(xiàng)目的類別，二是繼續(xù)增大對(duì)網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行業(yè)務(wù)辦理的扶持力度，主要表現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)上銀行以及手機(jī)客戶端交易的優(yōu)惠。例如，建行就對(duì)個(gè)人人民幣網(wǎng)上銀行、電話銀行跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)，執(zhí)行柜臺(tái)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的5折的優(yōu)惠；手機(jī)銀行、短信銀行跨行轉(zhuǎn)賬匯款則是柜臺(tái)手續(xù)費(fèi)3折（最低1元）。濟(jì)寧銀行則是繼續(xù)高歌“16+1”項(xiàng)免費(fèi)政策。同時(shí)，以民生銀行、廣發(fā)銀行為代表的股份制商業(yè)銀行，則繼續(xù)執(zhí)行手機(jī)銀行辦理對(duì)外轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)的政策。
市民避免手續(xù)費(fèi)有“良策”
昨日，很多受訪市民表示新規(guī)的作用是“意義大于實(shí)質(zhì)”，并不是指銀行執(zhí)行力度的好壞，而是他們?cè)缫颜莆崭骷毅y行減免手續(xù)費(fèi)的“良策”。例如，可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行來(lái)獲得手續(xù)費(fèi)的折扣甚至免除，或者，還可以通過(guò)辦理金卡、理財(cái)卡、企業(yè)卡等形式，獲得銀行對(duì)特定客戶的優(yōu)惠政策。市民小劉任職于某民營(yíng)企業(yè)，身為企業(yè)會(huì)計(jì)的她最懂得各家銀行的優(yōu)惠政策。“你別看一筆手續(xù)費(fèi)不算高，2元、10元、50元，可經(jīng)不起業(yè)務(wù)太多。拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)月的資金往來(lái)就是上百筆，如果都通過(guò)柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬，一年只是手續(xù)費(fèi)就需要幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元。但是，若我們了解銀行的優(yōu)惠政策，這個(gè)錢就可以省下來(lái)。用我們老板的話講，剩下的錢給員工發(fā)福利也是好的�！�
儲(chǔ)戶：新規(guī)對(duì)我們做生意的太實(shí)用了
在昨日的采訪中，不少受訪者表示“已經(jīng)感受到手續(xù)費(fèi)降低后的實(shí)惠了”。做紡織品生意的李老板就是其中一位受惠者，他在車站東路的紡織品批發(fā)市場(chǎng)從事窗簾經(jīng)營(yíng)已有十多年�！半m說(shuō)現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了，我的很多貨款往來(lái)是通過(guò)網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬完成，但是還有一些業(yè)務(wù)必須通過(guò)柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)，因?yàn)殡p方都需要機(jī)打的交易憑證（網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬就無(wú)從考究）。由于我的供貨商基本都是江浙一帶的公司，所以跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)在所難免。我記得最高的一筆手續(xù)費(fèi)收了我2000多元，這錢感覺(jué)花得真冤枉�！�