院長為前來咨詢的患者指引。
實地解決一線問題。
齊魯網(wǎng)濟南7月22日訊（記者 李淼 通訊員孫淼）7月22日一早，“院長接待日”的標牌便擺放在濟南市一院門診導醫(yī)臺上，院長劉軍早早值守在門診大廳。廣泛聽取職工和患者對醫(yī)院各項工作的意見和建議，密切與職工、患者聯(lián)系，加強醫(yī)患之間的溝通，利用這一平臺，收集更多患者的建議與意見，對不斷加強醫(yī)院管理有很大的促進作用，同時也是服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)。
院長與患者面對面交流，使患者感覺特別親切，是真正為民辦實事的表現(xiàn)。對于患者提出的意見和建議，劉軍院長立刻責成相關(guān)職能部門，歸口辦理、件件落實。市一院“院長接待日”受到眾多就醫(yī)患者的好評和歡迎，使患者感到更加溫馨，使職工與院領(lǐng)導貼的更近。
據(jù)悉，該院通過設(shè)立院長信箱箱、網(wǎng)絡(luò)留言板等多種方式傾聽百姓心聲，暢通溝通和監(jiān)督渠道。“院長接待日”長效工作機制，促進醫(yī)患溝通、融洽醫(yī)患關(guān)系、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
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