2014年6月13日15點30許，濟南西站客服中心接到G30次列車長的電話，有位重點旅客林女士，已懷孕四個半月，在列車上忽感不適，有先兆性流產的癥狀，需要下車就醫(yī)，希望濟南西站予以協(xié)助。
值班站長第一時間撥打了120，并安排安檢值班員在落客平臺接應救護人員的到來。
齊魯網(wǎng)濟南6月15日訊（通訊員 高子揚）2014年6月13日15點30許，濟南西站客服中心接到G30次列車長的電話，有位重點旅客林女士，已懷孕四個半月，在列車上忽感不適，有先兆性流產的癥狀，需要下車就醫(yī)，希望濟南西站予以協(xié)助。
接到G30列車長的求助電話后，客服中心立即通知客運車間站臺值班員劉濤，在了解重點旅客的具體情況后，報告值班站長高子揚。
值班站長第一時間撥打了120，并安排安檢值班員在落客平臺接應救護人員的到來。隨后，候車室值班員張龍生也做好了救助準備。
十幾分鐘過后，救護車來到了濟南西站。安檢值班員帶領救護人員手抬擔架經過候車室，與候車室值班員一起趕至站臺，此時值班站長和站臺值班員已經在站臺等候。
15點48分，G30次列車正點到達濟南西站，在站臺等候的濟南西站客運車間的工作人員將林女士抬至擔架，并與列車長做好了重點旅客的交接。
此時的林女士，腹部疼痛，并伴有先兆性流產的癥狀，蜷縮著身子躺在擔架上，不停地喊疼，而陪同林女士的丈夫在一旁也著急萬分。關乎生命，時間寶貴。工作人員一邊抓緊時間抬起擔架出站，一邊安慰林女士和其丈夫不要擔心，穩(wěn)定孕婦情緒，直到救護車開走。
聯(lián)勞互控的快速落實使?jié)衔髡竟ぷ魅藛T抓住了救人的寶貴時間，不浪費一分一秒，確保旅客的安全出行。
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