東營(yíng)齊魯網(wǎng)5月20日訊 "沒想到快遞公司竟然用這種不光彩的方式來處理客戶的超重貨物！"5月19日，市民鄭女士告訴記者，她在某快遞公司快遞櫻桃時(shí)竟被快遞公司的業(yè)務(wù)員偷吃了半斤。
鄭女士告訴記者，目前正是櫻桃大量上市的時(shí)節(jié)，她利用周日休息時(shí)間，在市場(chǎng)上購(gòu)買了十余斤櫻桃準(zhǔn)備寄給湖南永州老家的親友們嘗鮮。她將櫻桃用泡沫箱包裝后，送到某快遞公司，在返家的路上，鄭女士忽然發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)不見了，好像是付快遞費(fèi)時(shí)遺落在快遞公司了，于是便返回尋找。一進(jìn)快遞公司的門，她就發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)確實(shí)遺落在桌子上，但眼前的另一番情景差點(diǎn)讓她氣炸了肺，只見她的那箱櫻桃已經(jīng)被人打開，該公司的三四名業(yè)務(wù)員竟然圍在旁邊分吃。
鄭女士憤怒地質(zhì)問他們?yōu)槭裁匆党钥蛻舻臇|西？其中一名負(fù)責(zé)攬收該貨物的業(yè)務(wù)員支支吾吾地向鄭女士解釋說，由于她提供的泡沫箱包裝不夠結(jié)實(shí)，容易在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損，因此需要再加一層厚牛皮紙箱包裝，如此一來，貨物的總重量就超出了半斤。他本想通知鄭女士，但由于她的手機(jī)恰巧遺落在快遞公司，一時(shí)無法取得聯(lián)系，無奈之下，該業(yè)務(wù)員"靈機(jī)一動(dòng)",索性與其他同事一起將超重的半斤櫻桃分吃了。
該業(yè)務(wù)員向鄭女士表示道歉，并愿意給予她相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，鄭女士覺得對(duì)方已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)，且情有可原，便接受了對(duì)方的道歉，并婉拒了對(duì)方提出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
鄭女士認(rèn)為，雖然事出有因，但快遞公司如此簡(jiǎn)單粗暴對(duì)待客戶貨物的處理方式仍然讓她感到難以接受，她提出："希望他們能夠嚴(yán)格遵守物流行業(yè)員工的職業(yè)道德，遇到問題多想一些恰當(dāng)?shù)霓k法，而不是簡(jiǎn)單地一吃了之。"
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