市人社局近期推出《網(wǎng)絡(luò)問政匯編》手冊(cè)
訊(記者 侯雪)在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過程中,濟(jì)寧市人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)局充分發(fā)揮濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)作用,開門納諫,收集群眾意見,傾聽百姓聲音,將網(wǎng)絡(luò)問政的答復(fù)辦理工作貫穿于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)教育、查擺問題、整改落實(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等相關(guān)問題是廣大網(wǎng)友群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題。為從源頭上收集民意,了解群眾呼聲,提升人社局為民服務(wù)水平,市人社局高度重視網(wǎng)絡(luò)民情民意的收集和反饋,認(rèn)真答復(fù)廣大網(wǎng)民問政問題。為讓局各科室及時(shí)掌握群眾問政動(dòng)態(tài),更好的解決群眾提出的各種問題,市人社局近期推出了《網(wǎng)絡(luò)問政匯編》手冊(cè),將濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的網(wǎng)友留言進(jìn)行匯編入冊(cè),每月一期,在人社局各科室發(fā)放,使各科室單位及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)問政的相關(guān)情況,借助問政實(shí)例,讓全局干部職工更好地學(xué)習(xí)了解和掌握人社工作業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和為民服務(wù)水平;同時(shí)方便廣大網(wǎng)友從已處理的問政問題中尋找答案,了解相關(guān)政策法規(guī),避免和減少重復(fù)問政。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2013年1月1日起,濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)“市人社局”版塊共收到群眾咨詢、投訴、建議留言466條,已辦結(jié)回復(fù)留言460條,回復(fù)率達(dá)到98.7%。