山東消協(xié)發(fā)布2013年受理消費(fèi)者投訴十大經(jīng)典案例
視頻來源：山東廣播電視臺公共頻道《今日報道》
齊魯網(wǎng)濟(jì)南3月12日訊 據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《今日報道》報道，山東省消協(xié)今天公布2013年受理消費(fèi)者投訴十大經(jīng)典案例。
開發(fā)商延期交房退款案
青島膠州王女士付款140萬元購買本市商品房一套，開發(fā)商未能按期交房，經(jīng)調(diào)解，最終房地產(chǎn)公司退還王女士全部房款140萬元。
茄種質(zhì)量糾紛案
臨沂蘭陵縣556戶菜農(nóng)，因購買到假種子，種植的近1500畝茄子生產(chǎn)畸形，蒙受巨大損失，經(jīng)調(diào)解，最終由種子生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和代銷商共同賠償消費(fèi)者77.63萬元。
茄種質(zhì)量糾紛案
濰坊壽光市李某兄弟兩人購買兩臺玉米聯(lián)合收割機(jī)，使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障，無法正常使用。最終由廠家為消費(fèi)者更換了兩臺新玉機(jī)器。
新車后備箱底部變形案
濰坊高密市王先生在本市以13萬元購買了一輛某品牌轎車。行駛一段時間后，發(fā)現(xiàn)新車后備箱底部變形。經(jīng)調(diào)解，由商家退回消費(fèi)者購車款、加油費(fèi)等合計130250元。
商場玻璃門砸傷消費(fèi)者案
濰坊安丘市民李女士到某商場購物時，被一扇突然倒塌的玻璃門迎面砸中，當(dāng)場倒地昏迷不醒。經(jīng)調(diào)解，該商場全額承擔(dān)李女士醫(yī)藥費(fèi)，另賠償誤工費(fèi)、交通補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用共計39717.29元。
超市代金券使用糾紛案
德州樂陵某超市購物廣場店準(zhǔn)備停止經(jīng)營，告知持該店代金券的顧客在發(fā)布告示后3個月內(nèi)可以繼續(xù)消費(fèi)，逾期作廢。10多位沒有得到消息的消費(fèi)者投訴反映無法持券消費(fèi)。經(jīng)調(diào)解，該超市允許在該公司某分店繼續(xù)使用。
亂用保健食品致病案
德州陵縣一消費(fèi)者購買并食用某保健食品，出現(xiàn)神志不清癥狀。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商退還未拆開的28盒保健食品全部價款10304元。
太陽能管件破裂致新房被淹案
濟(jì)寧鄒城市民王先生安裝某品牌太陽能后半個月，室內(nèi)連接管件突然爆裂噴水，房間全部被淹。經(jīng)調(diào)解，該公司一次性賠償消費(fèi)者損失1萬元。
婚宴菜品縮水案
泰安市民趙先生為孩子辦婚禮在某酒店訂了12桌喜宴，菜單中含有鮑魚。但當(dāng)天上菜時酒店將鮑魚改為大蝦。經(jīng)調(diào)解，酒店向趙先生賠禮道歉，并賠付經(jīng)濟(jì)損失4560元。
汽車保養(yǎng)綁定保險案
萊蕪市吳女士投訴，2011年從本市某4S店購買一輛家庭轎車，因未從4S店購買保險，4S店以違反貸款購車合同為由，不予保養(yǎng)維修。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者向消費(fèi)者賠禮道歉并提供正常維修保養(yǎng)服務(wù)。
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