昨日，濟南市政公用事業(yè)局局長王繼東攜相關(guān)部門負責(zé)人做客本報“直通民意·局長熱線”

濟南市政公用事業(yè)局供水處相關(guān)負責(zé)人接聽讀者來電

　　原標題：局長熱線六成問“熱”

　　昨日，濟南市政公用事業(yè)局局長王繼東攜相關(guān)部門負責(zé)人做客本報“直通民意·局長熱線”.其中，供熱問題依舊最“熱”,占熱線提問的6成。而在供熱問題中，自管站供熱難保障的問題成為居民們反映的焦點。

　　商報濟南消息 昨天上午，濟南市政公用事業(yè)局局長王繼東攜供熱、供水、熱氣、排水、建設(shè)、設(shè)施等處室負責(zé)人做客本報“局長熱線”.在從9:30-11:20近兩個小時的時間里，共打進120多個有效電話。其中，供熱問題依舊最“熱”,占6成。而在供熱問題中，自管站供熱難保障的問題成為居民們反映的焦點。

　　“你好，我們是歷下區(qū)錦屏家園的，供熱效果不好，最近十幾天溫度一直上不來，我們也咨詢過東泰熱力，他們說，問題出在我們的自管站上，供熱企業(yè)給自管站的溫度是夠的，但自管站到居民家中的溫度不夠。到底誰能來管一管自管站？”家住錦屏家園的一位居民打來電話反映。

　　這邊剛反映完一個自管站的問題，又一個因自管站供暖不熱的電話打進了“局長熱線”.“我是歷城區(qū)花園路20號的居民，房子屬于歷城區(qū)勞動局宿舍，在二環(huán)東路以東，我家在最西頭，一單元301,我們的暖氣好像是歷城五中的自管站，周末會熱一點，但平時一點都不熱，很涼。這個問題我們反映了很多部門，但遲遲得不到解決。”

　　據(jù)統(tǒng)計，昨天共有70多個咨詢供熱的電話，其中反映自管站的熱線最為集中。

　　關(guān)注熱點

　　新建小區(qū)供暖仍建自管站 省城自管站回收沒少反多

　　據(jù)濟南市政公用事業(yè)局供熱辦負責(zé)人表示，因歷史原因，不少居民小區(qū)換熱站多由小區(qū)物業(yè)、單位等管理，被稱為自管站。自管站大都按流量向供熱企業(yè)繳納采暖費，自管站再向居民按面積收取采暖費，并負責(zé)自管站的管理。很多自管站存在設(shè)備陳舊、克扣居民用暖流量等問題，居民投訴很多。

　　據(jù)記者了解，從2009年開始，濟南市政通過“汽改水”工程等，全力回收供熱中的小區(qū)自管站，全市自管站曾一度從一開始的900多個減少到400多個。但記者從兩大熱企了解到，目前仍有500多個自管站沒有回收。自管站之所以越收越多，主要原因是一些新建小區(qū)仍在采取自管站的形式供熱。“今年我們公司已盡最大努力回收了49個自管站，但轄區(qū)內(nèi)目前仍有300多個自管站尚未回收。”濟南熱電公司的一位負責(zé)人表示。而據(jù)濟南熱力公司介紹，今年濟南熱力回收的自管站達到79個，但仍未回收的自管站還有很多。

　　《山東省供熱條例》即將出臺 自管站難題有望徹底解決

　　濟南市政公用事業(yè)局供熱辦負責(zé)人在接聽市民熱線時表示，目前還在征求意見的《山東省供熱條例（草案修改稿）》明確指出，供熱實行熱源、管網(wǎng)、換熱站一體化經(jīng)營到戶的供熱體制；物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位自行管理的換熱站應(yīng)按規(guī)定期限取消，或經(jīng)業(yè)主大會同意后向供熱企業(yè)移交，由供熱企業(yè)負責(zé)統(tǒng)一管理、并網(wǎng)運行。具體辦法由設(shè)區(qū)的市人民政府制定。“條例出臺后，政府部門對自管站會制定相關(guān)的具體移交辦法，那樣，不管是從政策上還是資金方面，都會有一個明確的標準，這樣會加速自管站的回收。”