高先生的妻子到化妝品店刷卡買化妝品，自己卻接到消費5000元的短信。這令他十分不解，火急火燎地找到妻子，妻子卻說只買了980元的商品。后來高先生才獲知，5000元是被店家刷去辦了“vip”卡�！昂芏嗄炅�，都用她家的化妝品，前幾天店主王慧給我打電話，說國慶節(jié)搞優(yōu)惠活動，讓我去看看。原來買化妝品，都是買一次交一次錢，誰知這次卻被刷去5000元。”10月7日,高先生夫妻倆路過運河城時,王慧給張女士打了幾次電話，邀張女士到店里看看，她便按王某所說，來到運河城A座16樓植美村美容護膚店�！斑x購了一些護膚品后，王慧要我刷卡，按照指示，我輸入了密碼�！睆埮空f，就在這時，在樓下等待的丈夫高先生打來了電話：“手機接到一條短信，說卡上消費了5000元。我當時馬上給妻子打電話,問她買啥化妝品花了5000元，但她說只買了980元的化妝品�！备呦壬f,他來到化妝品店詢問,店主王慧說，張女士所買商品是5折之后的價格，享受這個折扣必須先充5000元辦理vip卡，被刷的5000元正是用來辦vip卡了�！叭セ瘖y品店時，王慧問過我辦卡的事，但我拒絕了。到店后，王慧根本沒提辦卡的事,如果付賬前說得辦卡才打5折,我堅決不會買的。”張女士說，她和丈夫多次向店主提出退錢的要求，王某以錢已匯進公司賬戶，無法退還了。只好按店主的意思，辦了“vip”卡，但沒有提供任何單據。在高先生的強烈要求下,店主才手寫了一份收據�！�11月9日，王慧打電話說店面轉讓了，但可以持卡到轉讓的店里繼續(xù)購買產品�！边@令高先生夫婦覺得受騙了，他們希望能與店主協(xié)調退還剩余的4020元錢，但接手店面的負責人表示，此事屬于他們和王之間的協(xié)議，不同意退款，只可選購等價值的商品。迫于無奈，他和妻子只好從轉讓后的店里拿了4020元的商品。
27日中午1點左右，記者隨高先生夫婦來到運河城該店面。此時店門緊閉,上面貼著“因店面裝修,無法接待顧客”的字樣。記者撥打王慧的電話,對方一直處于關機狀態(tài)�！八麄冞@是欺詐消費者,強制消費行為�！备呦壬鷼鈶嵅贿^，便投訴到12315申訴舉報中心，希望能得到一個合理的答復。
眼下，越來越多的人選擇刷卡、辦理預存儲值vip卡交易。市消費者協(xié)會工作人員說，商家應遵循購卡自愿、退卡自由的原則,在向消費者發(fā)卡時給予明確告知,并同消費者簽訂正式書面文件。還提醒廣大市民朋友，在輸入密碼點擊確認之前，一定要仔細查看消費金額，以防產生不必要的麻煩。消費時，更要及時索要消費清單以便維權,還要提高維權意識,一旦遇到侵權行為,要及時舉報投訴。（記者 梁琨 攝影報道）
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