原標(biāo)題：濟(jì)南熱力安裝遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置 測(cè)溫再不用上門
時(shí)報(bào)10月16日訊 (記者柴穎穎)今冬居民家中測(cè)溫方式“升級(jí)”了。濟(jì)南熱力公司已經(jīng)為供熱區(qū)域內(nèi)1000戶居民安裝了室溫采集裝置，改變了原來敲門入戶較為繁瑣的測(cè)溫方式。濟(jì)南熱力表示，今后或?qū)⒗^續(xù)擴(kuò)大遠(yuǎn)程測(cè)溫的范圍，做到測(cè)溫時(shí)“便民不擾民”。
往年采暖季，如果居民感覺家中溫度不達(dá)標(biāo)，都可以申請(qǐng)測(cè)溫。但同時(shí)帶來的問題是，測(cè)溫時(shí)熱企人員和居民必須同時(shí)在場(chǎng)，如果申請(qǐng)第三方測(cè)溫，程序則更為繁瑣。有居民告訴記者，去年他感覺家中溫度不高，想申請(qǐng)測(cè)溫，可熱企人員每次來到他家門口時(shí)，因?yàn)楣ぷ髅Γ瑹崞笕藛T常被“放鴿子”，“約了多次都沒有測(cè)溫，還耽誤了雙方不少時(shí)間”。
目前實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程測(cè)溫的主要是東部旅游路、經(jīng)十東路一些小區(qū)。遠(yuǎn)程測(cè)溫采用遠(yuǎn)程裝置采集居民室內(nèi)溫度，這樣就可以隨時(shí)掌控居民室內(nèi)溫度，提高測(cè)溫效率。今年選取了1350戶典型位置安裝室溫收集系統(tǒng)，目前還有350戶尚未完成，已安裝完成的正在進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試。下一步，濟(jì)南熱力公司將根據(jù)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，再確定熱計(jì)量收費(fèi)用戶。
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熱力“十招”保東部城區(qū)供暖
時(shí)報(bào)10月16日訊 (記者柴穎穎)加上遠(yuǎn)程測(cè)溫，濟(jì)南熱力公司在今年共推出了10項(xiàng)供熱服務(wù)新措施，服務(wù)東部城區(qū)供暖。
東部居民家里有供暖問題可以和熱力負(fù)責(zé)人“面對(duì)面”了。每個(gè)周末，濟(jì)南熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)入戶，他們計(jì)劃今冬走進(jìn)100個(gè)小區(qū)和10000個(gè)家庭，當(dāng)面解決供暖問題。
此外，結(jié)合“汽改水”改造工程，今年80個(gè)自管站納入熱力公司統(tǒng)一管理。今年濟(jì)南熱力還解決了甸柳片區(qū)、洪樓南區(qū)、七里堡南區(qū)、南全福東區(qū)、十畝園片區(qū)等8個(gè)開放小區(qū)約20000戶居民的供暖問題，增加供熱面積200萬(wàn)平方米。成立了5個(gè)維修隊(duì)，居民有問題就可撥打88812319電話反映。
現(xiàn)在，二環(huán)東路還新建了一個(gè)客服大廳，位于百花公園對(duì)面，用戶可在窗口一次性辦完所需業(yè)務(wù)。
1、市民張女士：洪樓小區(qū)南區(qū)40號(hào)樓2單元，供暖的管道就在樓底下卻不知道去哪里繳費(fèi)，請(qǐng)問今冬能供暖嗎?
濟(jì)南熱力：經(jīng)落實(shí)，該處未提交開戶申請(qǐng)，不確定供熱時(shí)間。
2、市民孫先生：匯科旺園的自管站今年能回收嗎?
濟(jì)南熱力：該小區(qū)自管站站內(nèi)設(shè)施不符合自管站回收條件，熱力公司已多次給該小區(qū)物業(yè)提出整改，但至今沒有落實(shí)，故目前沒有對(duì)該自管站的回收計(jì)劃。
3、市民趙女士：七里堡小區(qū)南區(qū)11、12號(hào)樓2棟樓，今年裝了暖氣設(shè)施卻遲遲沒有收取暖費(fèi)，據(jù)說有個(gè)管道無法施工，是這樣嗎?
濟(jì)南熱力：此處已辦理開戶手續(xù)，待施工完畢驗(yàn)收合格，簽協(xié)議后即可供熱。
4、市民邱先生：歷下區(qū)文化東路東口中建文化城，二期樓盤年初交房，今冬是否能供暖?
濟(jì)南熱力：該小區(qū)尚未辦理開戶手續(xù)，故無法確定供熱時(shí)間。
5、市民王女士：家里暖氣片不美觀，想把暖氣片用裝飾材料包起來可以嗎?
濟(jì)南熱力：遮蓋暖氣片會(huì)影響散熱效果，導(dǎo)致室內(nèi)溫度要降低3℃左右，不建議居民用裝飾材料包裝暖氣片。而且，暖氣設(shè)施被遮蓋后，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，出現(xiàn)問題也不便于檢修。
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