售樓處工作人員表示：“人家都正常的調下來了，你又想選擇好樓層，還得按照你頂層的價格買，絕對是不可能的�！惫ぷ魅藛T稱，即便李女士一家選擇頂層也得按照31號公示的價格買，肯定要高一點兒，因為戶型不一樣。
售樓處的工作人員告訴記者，他們以前和李女士一家也溝通過了，但是總是因為價錢的問題，事情得不到解決。“你電話里面所有的要求就是你給我便宜一點兒，你便宜一點兒我就要，你不便宜我就不要。我就說這樣不可能的，不可能你拿著這個要挾要優(yōu)惠�！�
聽到售樓處的工作人員這樣說，李女士的丈夫表示，既然房子不能換，那就不要了，但是開發(fā)商方面要賠償自己的損失，因為買房子的時候，他們交了16萬的預付款。
售樓處工作人員的回應是：“領導沒在家，這個東西我說的不算，我們都是打工的，領導具體哪天回來我不知道，一個星期之內給你答復�！�
最后，經過雙方協商，售樓處的工作人員答應一個星期之內給回復。
律師說法：賣方要承擔買方相應的損失
對李女士的房子被更換的事，記者專門咨詢了律師。
濟南市中正榮凱法律服務所王強告訴記者：“雙方雖然簽訂了認購書，但認購書并不是正式的買賣合同，雙方就商品房買賣已經處于一種實際履行的狀態(tài)，購房者已經交了一半的購房款，雙方的買賣關系成立�！�
王律師告訴記者說，這起糾紛是由房屋賣方導致的，所以賣方要承擔買方相應的損失�！叭绻p方有約定，可以按照違約條款來賠付，如果沒有約定，以購房者的實際損失，這個實際損失可以評估，評估同地段，現在的時間段，以及購房時的時間段房屋差價作為損失，向賣方索賠�！�
房屋規(guī)劃有變動，這銷售人員應該及時通知業(yè)主才對，出現問題了，相關人員也要積極承擔責任。希望開發(fā)商發(fā)面信守承諾，一個星期內給李女士解決問題，賠償損失。